Primerjajte knjige in plačati manj za trajektnih vozovnic na www.ferryto.com
Iskanje po meri
 
Domov | Ferry Podjetja | poti | pristanišča | Vozni redi | skupine | tovorni | počitnice | Hotel | Q & A   

pogosto zastavljena
Vprašanja in odgovori


Naslednji drop-down meni in seznam vprašanj in odgovorov na najbolj pogoste poizvedbe smo prejeli od naših strank.




Če ne morete najti odgovor na vaše vprašanje iz informacij, ki so v nadaljevanju vas prosimo, da kontaktiraj nas neposredno.

 

Pred kratkim zastavljena Splošna vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q1. So trajekti do invalidov / potnike z zmanjšano mobilnostjo in lahko poskrbi kakršno koli pomoč pri vkrcanju?

Q2. Kakšna je najnižja starost za otroka, ki potujejo sami?

Q3. Ali lahko navedete otroško posteljico v moji kabini?

Q4. Na koga se lahko obrnem, če sem izgubil nekaj premoženje na trajekt?

Q5. Ali lahko dobim potrdilo DDV za moj trajekt rezervacijo?

Q6. Ali obstajajo taksi podjetja, ki se nahajajo v bližini pristanišča? Kako lahko rezervirate taksi?

Q7. Ali obstajajo delovna mesta na voljo v vašem podjetju?

Nazaj na meni

Naročilu Podobni vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q8. Jaz sem poskušal naročati pri različnim številom potnikov na potovanjih v tujino in vračanja. Kako lahko to storim?

Q9. Mora voznik vključeni v skupnem številu potnikov?

Q10. Ko sem izberite mesec ne vidim nobenih datumov in časov. Kaj to pomeni?

Q11. Lahko rezerviram odprto vrnitev?

Q12. Rad bi, da bi rezervaciji brez vozila. Kako lahko to storim?

Q13. Je cenejši za mene, da rezervirate na spletu ali po telefonu?

Q14. Kako lahko dobim najcenejšo ceno?

Q15. Ko sem uporabo primerjavo cen objekt, se zdi ena od cen, prikazanih v "rdeči", kaj to pomeni?

Q16. Kako rezervirati kolo?

Q17. Cena Zdaj sem citiral je dražji kot takrat, ko sem nazadnje pogledal. Zakaj je to?

Q18. So vsi davki in dodatni stroški goriva so vključeni v ceno so me citiral?

Q19. Kako naj vem, kateri trajekt operater sem rezerviral s?

Q20. Če naredim rezervacijo na spletu, bom prejela nobenih vstopnice?

Q21. Kako uporabljati zemljevid na domači strani?

Q22. Ali spletna stran podpira vse brskalnike?

Nazaj na meni

Vozilo Povezane vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q23. Bom potujejo v najem avtomobila. Lahko rezerviram na spletu, kot jaz še ne vem, make ali registrsko številko avtomobila?

Q24. Lahko rezerviram na spletu, če potujem v kombiju ali katero koli drugo komercialno vozilo?

Q25. Potujem v kombiju, vendar pa so jo preuredili, da so spalnik. Kako rezervirati to?

Q26. Ali je pomembno, če imam streho polje / kolesarsko stojalo pritrjeno na moj avto?

Q27. Kako naročati pri prikolico?

Q28. Če spremenim svoj avto, lahko prenese rezervacijo na moje novo vozilo?

Q29. Kako rezervirati več kot eno motorno kolo?

Nazaj na meni

Kabina / Namestitev Povezano vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q30. Ali je obvezno rezervirati na krovu nastanitve, na primer sedežev / kabine?

Q31. Če bi pod zasedajo kabino, bo moral sem deliti kabino?

Q32. Ali izberite število kabin, ki so potrebni ali število privezov?

Nazaj na meni

Potovanje s hišnimi ljubljenčki vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q33. Kaj je Travel Scheme Pet in ki trajektnih družb dovoljujejo hišne ljubljenčke?

Q34. Kateri trajekt družbe lahko rezerviram hišne ljubljenčke na spletu s Ferryto.com?

Nazaj na meni

Oblikovanja cen, Plačilo in plačevanja vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q35. Kaj prečrtan fare poleg "Cena vstopnice" pomeni?

Q36. Katere kreditne in debetne kartice sprejemate?

Q37. Ali je cena za uporabo kreditne / debetne kartice?

Q38. Nimam kreditno / debetno kartico. Lahko rezerviram zdaj in plačati v pristanišču? Ali lahko plačam s čekom / gotovino?

Q39. Ali so moji podatki kreditne kartice varni, ko sem narediti rezervacijo na spletu?

Q40. Ali lahko uporabim nekoga drugega kreditne / debetne kartice za plačilo za mojo rezervacijo na spletu?

Q41. Poskušal sem po rezervaciji, vendar pa pravi, moja kartica je bila zavrnjena. Zakaj je to?

Q42. Ali moram plačati v celoti, ko sem po rezervaciji?

Q43. Poskušal sem po rezervaciji, vendar pa pravi, da je bila neuspešna. Ampak vidim, da je denar prišel iz mojega računa. Na pomoč!

Q44. Poskušal sem po rezervaciji, vendar nisem prejel on potrditvi zaslonu. Je bila rezervacija uspešna?

Nazaj na meni

Preverite na vkrcanje vprašanja
(Kliknite na spodnje vprašanje za ogled odgovora)

Q45. Rad bi vedel, poštno številko pristanišča. Kako lahko najdem to?

Q46. Kako zgodaj moram priti do pristanišča pred odhodom?

Q47. Če pridem v pristanišču zgodaj, lahko vkrca na trajekt takoj?

Q48. Ali moram, da mi vzamejo potni list s seboj, ko sem potovati?

Q49. Ali obstaja varovano parkirišče v pristanišču in koliko stane?

Q50. Lahko spim v svoji avtodom / prikolico čez noč v pristanišču?

Q51. Sem potuje v skupini več kot 9 oseb / vozil. Kako lahko rezerviram to?

Q52. Kako se lahko obrnem Ferryto.com?

Nazaj na meni

Odgovori na Nedavno vprašanja

 

Q. Ali trajekti do invalidov / potnike z zmanjšano mobilnostjo in lahko poskrbi kakršno koli pomoč pri vkrcanju?
A. Veliko število trajektov so dobro prilagoditi potrebam invalidov / potnike z zmanjšano mobilnostjo, čeprav operaterji trajekti niso vedno sposobni ponuditi vse objekte na krovu, in nekatere poti niso primerne za invalide / potnike z zmanjšano mobilnostjo. Naslednje storitve, ki jih operaterjev trajektov običajno na voljo, vendar upoštevajte, da morajo biti te storitve zahtevali tudi pred odhodom ali ob prijavi na. Svetujemo vse stranke, ki želijo pomoč pri vkrcanju na check-in veliko prej kot zadnji check-in-krat, da se zagotovi, da: -

  • Vaš avtomobil se namesti blizu dvigala na krovu za vozila.
  • Uporabo invalidskega vozička v terminalu in na ladji.
  • Dodeliti posebej prilagojene za invalide kabine na krovu, vendar je treba te kabine vnaprej rezervira nas kliče na 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus priključek za polnjenje telefona podjetja.)

Nazaj na vrh

Kakšna je najnižja starost za otroka, ki potujejo sami?
A. To je odvisno od operaterja, s katerim si želijo potovati. Ponavadi so otroci dovoljeno samo potovanje od starosti 16, pod pogojem, da imajo črko dovoljenja od staršev ali skrbnika.

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko navedete otroško posteljico v moji kabini?
A. Večina trajektne operaterji lahko dobavi posteljice za uporabo v kabinah, pa nekateri operaterji ne ponuja te možnosti. Obrnite se na nas s svojo preprosto številko rezervacije, da poskrbi za otroško posteljico je treba rezervirati za vas.

Nazaj na vrh

Q. koga se lahko obrnem, če sem izgubil nekaj premoženje na trajekt?
A. Kot smo zastopnik booking, nimamo nobenega sredstva za pridobitev izgubljenega premoženja. Se obrnite neposredno na operaterja trajekt.

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko dobim potrdilo DDV za moj trajekt rezervacijo?
A. Ne Ferry rezervacije, razen tovornih rezervacije, niso predmet DDV, in kot tak ne more izdati potrdila DDV.

Nazaj na vrh

Q. Ali obstajajo taksi podjetja, ki se nahajajo v bližini pristanišča? Kako lahko rezervirate taksi?
A. Za rezervacijo taksi spletu prosim Klikni tukaj da obiščete našo Taksi in transfer do letališča mestu.

Nazaj na vrh

Q. Ali obstajajo delovna mesta na voljo v vašem podjetju?
A. Da, vedno iščemo nove navdušeni osebje z dobrim odnosom. Za več informacij o posameznih prostih delovnih mestih kliknite tukaj. Upoštevajte, na krovu prostih delovnih mest morate obrniti neposredno operaterju trajekt.

Nazaj na vrh

Odgovori na Booking Sorodni vprašanja

 

Q. skušam naročati pri različnim številom potnikov na odhodnih in povratna potovanja. Kako lahko to storim?
A. Mi smo trenutno ne more ponuja možnost, da bi eno rezervacijo z različnim številom potnikov na odhodnih in se vrniti noge potovanja. Vendar pa je to treba storiti, kot 2 ločenih rezervacije. Na primer, če želite, da bi po rezervaciji z 2 ljudje potujejo odhodnih in ena oseba vrača, si lahko rezervirate na naslednji način:

1. Prvi rumen za osebe zameno 1
2. Drugi rumen za 1 osebo enotnega
or
1. Prvi rumen za 2 ljudi odhodni le
2. Drugi rumen za povratno vejo za eno osebo.

Če potrebujete dodatno pomoč pri oblikovanju rezervacijo, nas pokličite na: 0844 493 0651 (. Poziva stane 7 penijev na minuto, plus dostop polnjenje telefona podjetja)

Nazaj na vrh

Q. Če se voznik vključeni v skupnem številu potnikov?
A. Da, navedite skupno število ljudi, ki potujejo vključno z voznikom. polje drop-down za potnike se nanaša na skupno število potnikov v vaši stranki.

Nazaj na vrh

Q. Ko izberete mesec ne vidim nobenih datumov in časov. Kaj to pomeni?
A. Če ni datumov, ki kažejo na mesec, ki ste jih izbrali, ali ni čas, ki kaže na datum, ki ste ga izbrali, potem to pomeni, da trenutno ni na voljo vozni red na spletu za to izbiro. Izberite alternativne rok za nadaljevanje z rezervacijo. Trudimo se, takoj ko so na voljo, da nas je v voznem redu posodobitev urnikov na spletu.

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko rezervirate odprto vrnitev?
A. Ne, žal ni mogoče rezervirati odprtih povratne vozovnice z Ferryto.com.

Nazaj na vrh

Q. bi rad po rezervaciji brez vozila. Kako lahko to storim?
A. Če želite noge potnikov rezervacijo, izberite 'noge potnika "v spustnem meniju vozil v fazi 2 v postopku rezervacije. Prosimo, upoštevajte, nekatere poti ne dovoljujejo pešce. Če želite potovati kot peš potnika, vendar je možnost izbire za noge potnikov na spustnem meniju vozila ne pojavi, to pomeni, da je pot, ki ste jo izbrali, ne sprejme noge potnikov. Prosim, ne da rezervacijo za vozilo, če nameravate potovati kot stopala potnika, saj morda ne bomo mogli povrniti rezervacijo.

Nazaj na vrh

Q. Ali je cenejši za mene, da rezervirate na spletu ali po telefonu?
A. Mi zaračuna nepovratno pristojbino storitev za rezervacije, ki jih je telefon, ki ga lahko shranite tako, da izpolnijo svojo rezervacijo na spletu. Da nas za pomoč pri izdelavi rezervacijo, nas pokličite na 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus priključek za polnjenje telefona podjetja.)

Nazaj na vrh

Q. Kako lahko dobim najcenejšo ceno?
A. Naši najcenejši trajekti so na voljo na spletu; navedene cene na spletu so naše najnižje cene za pot / datum / čas kombinacijo, ki ste ga izbrali.

  • Popolnoma enako kot z letalskimi večina trajektne vozovnice so odvisna od povpraševanja, zato vam svetujemo, da zgodnje rezervacije in se izognili maksimalno plovb če je to mogoče. zgodnje rezervacije ptic vedno dobili najboljše cene!
  • Če ste prilagodljivi s poti in datume, ki lahko potujejo, lahko uporabite naše Primerjaj cene obliko, da bi našli najnižje cene vozovnic.

Nazaj na vrh

Kdaj uporabim primerjavo cen objekt, se zdi ena od cen, predstavljenih v rdeči barvi, kaj to pomeni?
A. citat, ki se pojavi v "rdeči" je najbližje ujema s datume in čase ki ste jih izbrali v spustnem za primerjavo cen rezervacije motorja. Ta citat je v rdeči barvi samo poudariti to dejstvo.

Nazaj na vrh

Q. Kako rezervirati kolo?
A. Izberite koles iz vozila spustnem meniju in nadaljujte z rezervacijo. Upoštevajte, ločeno rezervacijo bo treba narediti za vsako kolo. Če koles ne prikaže v spustnem meniju vozila je to zato, ker ta možnost ni na voljo za ta route.Unfortunately, ne ponujamo možnost, da rezervirajo kolo preko našega Primerjaj cene objektu; uporabite `knjigo z obrazcem pot 'pridobiti ponudbo in knjigo.

Nazaj na vrh

Q. Cena Zdaj sem citiral je dražji kot takrat, ko sem nazadnje pogledal. Zakaj je to?
A. Cene, ki jih vidite na spletu, so veljavne le v trenutku citata. Kot mnogi operaterji na trajektu, ki uporabljajo cenovno strukturo, ki temelji na povpraševanju, se lahko cena spremeni glede na razpoložljivost. Zato svetujemo rezervacijo zgodaj dobiti najcenejše cene.

Nazaj na vrh

Q. Ali so vsi davki in dodatni stroški goriva so vključeni v ceno sem bil kotirajo?
A. V večini primerov so vsi davki in dodatne dajatve za gorivo, vključenih v ponujena cena. Vendar pa je v nekaterih primerih lahko trajekt upravljavec uporabi teh stroškov ob prihodu v pristanišče. Če je temu tako, vas bomo o tem obveščen na stopnji zbiranja ponudb v postopku rezervacije.

Nazaj na vrh

Q. Kako naj vem, kateri trajekt operater sem rezerviral s?
A. Ko ste naredili rezervacijo, boste prejeli svoje on-zaslonom in email potrditev rezervacije. Potrditev e-pošte vključuje trajekt deluje podjetje, referenčno številko rezervacije, check-in časa in drugih pomembnih podatkov. Tudi, če pogledaš na pogojih za vašo kotaciji / rezervaciji boste videli operaterja, ki ste jih izbrali za svoje poti.

Nazaj na vrh

Q. Če naredim rezervacijo na spletu, bom prejela nobenih vstopnice?
A. V večini primerov ne boste prejeli vstopnice, če bo vaše rezervacijo preko nas. Ko vaš rumen kot končan, boste prejeli na zaslonu REZERVACIJA številko referenčne ki bo hkrati potrjeno po e-pošti. Razen če je dana posebna navodila o potrditvi rezervacije, vam priporočamo, da si natisnete kopijo e-pošte potrditvi rezervacije in predložiti kopijo, skupaj s fotografijo, na check-in točko, in ti bodo izdani s svojimi potnih listin.

V nekaterih primerih se svetuje, da natisnete eno ali več kopij vaš e-poštni potrditvi rezervacije, saj je to tvoja karta.

Če ste knjigo koli prehod SNCM deluje, vam bomo poslali potne listine po elektronski pošti, običajno v delovnih dneh 2 po rezervaciji. Ti dokumenti morajo biti natisnjeni in predstavljeni na check-in, da za vas, da se dovoli, da potuje na rezervaciji.

Nazaj na vrh

Q. Kako uporabljati zemljevid na domači strani?
A. Najprej izberite državo, iz katere bi želeli, da začnete svojo pot in kliknite na zemljevid. Ti bodo imeli možnost izbire pristanišč v tej državi. Drugič, kliknite na pristanišče odhoda za izbiro poti. Če obstaja več kot ena pot iz tega pristanišča se bo pojavil box - klikni na pravo pot, da ga izberete.

Nazaj na vrh

Q. Ali spletna stran podpira vse brskalnike?
A. Podpiramo večino sodobnih spletnih brskalnikov, vključno Safari in Firefox in vedno predlagamo, da imate najnovejše brskalnik nameščen. Nudimo tudi mobilne / Tablet / iPad prijazno postrežbo v www.ferryto.net

Nazaj na vrh

Odgovori na vozilih Povezano vprašanja

Q. bom potujejo v najem avtomobila. Lahko rezerviram na spletu, kot jaz še ne vem, make ali registrsko številko avtomobila?
A. Da, lahko še vedno rezervirate na spletu, tudi če ne veste, make ali registrsko številko avtomobila. Preprosto vnesite »najem vozila« na področju vozil registracije in pričakovane velikosti avtomobila, npr Majhna, Regular, MPV itd na področju Znamka / model. Mi bi svetoval, da preverite, da se vaš najem avtomobila lahko sprejme na potovanje, ki ga predlagate pred potrditvijo rezervacije.

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko rezervirate na spletu, če potujem v kombiju ali katero koli drugo komercialno vozilo?
A. Trenutno je samo za nekomercialne namene, dostavna vozila, ki temeljijo na avto (višina manj kot 1.8m) lahko na splošno rezervirate preko interneta, in samo, če je možnost "Van" lahko izbran iz načina prevoza seznamu. Zaradi carinskimi predpisi, se tranzit-style dostavna včasih ne smejo potovati v okviru turistične vozovnice, in se lahko zaračuna po višji stopnji. Če ne potujete v komercialne namene in bi želeli rezervirati tranzit-style van a se obrnite na nas po elektronski pošti na mail@aferry.com ali pokličite 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus priključek za polnjenje telefona podjetja.) z vsemi podatki o vozilu, ki ga predlagajo, da potujejo s, poti in datume potovanja in namen vašega potovanja.

Če potujete v komercialne namene, preverite www.ferrylogistics.co.uk za cene. Neuspeh, da razglasi svoje vozilo lahko pravilno privedla do dodatnega plačila v pristanišču in / ali zavrnitev sprejema vozovnico kupili ..

Nazaj na vrh

Q. sem potujejo v kombiju, vendar pa so jo preuredili, da so spalnik. Kako rezervirati to?
A. To bo odvisno od operaterja, s katero potujete. Če je vozilo transit-slog van in je kot taka registrirana, se obrnite na nas, da dobijo ponudbo in po rezervaciji. Če je vozilo registrirano kot avtodoma (lahko najdete informacije o vaših dokumentov za registracijo vozil), potem se lahko rezervirate kot avtodoma. Prepričajte se, da vozilo mere so pravilno vneseni v obrazec preprosto, da bi se izognili zamudam / dodatni stroški na vrata.

Nazaj na vrh

Q. Ali je pomembno, če imam streho polje / kolesarsko stojalo pritrjeno na moj avto?
A. Da. Prepričajte se, da ste pravilno vpišite mer vozila, vključno z vsemi priloženimi vložka / škatle. Neuspeh, da pravilno vnesete dimenzije vozil, lahko povzroči težave v pristaniščih, kot so dodatni stroški ali ni dovolj prostora, pri čemer je na voljo za vas, da se vkrca na trajekt.

Nazaj na vrh

Q. Kako naročati pri prikolico?
A. Izberite "avtomobil in Trailer" ali "avtodom in Trailer" ali "Van in Trailer" in izberite ustrezne mere tako za vozila in priklopnika in nadaljujte z rezervacijo. Upoštevajte, da če je vozilo je MPV, SUV ali 4x4, nato izberite "avtomobil in prikolico", kot možnost in izberite pravilne dimenzije.

Na žalost ne ponujamo možnost, da rezervirajo priklopnika prek našega Primerjaj cene objektu; uporabite `Knjiga s poti" objekt pridobiti ponudbo in knjigo.

Nazaj na vrh

Q. Če sem spremeniti svoj avto, lahko prenese rezervacijo na moje novo vozilo?
A. Da, pod pogojem, da novo vozilo spada dimenzije originalnega vozila rezervirane in je v isto kategorijo vozila (na primer avto, kombi, avtodom), to lahko spremeni za vas; upoštevajte £ 10.00 administrativni stroški bodo spremeniti podrobnosti vozila. Če je novo vozilo, večja od tiste, ki je prvotno rezervirana, nam pišite na vaše udobje prej, tako da bomo lahko spremeni svojo rezervacijo. Če tega ne storite, lahko pride do dodatnih stroškov v pristanišču.

Nazaj na vrh

Q. Kako rezervirati več kot eno motorno kolo?
A. lahko rezervira le en motor / vozilo na rezervaciji; morate narediti ločene rezervacije, če želite rezervirati več kot en motor.

Nazaj na vrh

Odgovori na kabin / Sedeži in nastanitev vprašanja

 

Q. Ali je obvezna rezervacija na krovu nastanitve, npr sedežev / kabine?
A. vozilu nastanitev je običajno potreben le na čez noč prehodih. Če je nastanitev na krovu obvezna, in niste izbrali dovolj nastanitev, boste obveščeni med postopkom rezervacije.

Nazaj na vrh

Q. Če sem pod zasedajo kabino, bo potrebno bom deliti kabino?
A. Ne, kabine so ponavadi za izključno uporabo - razen če je navedeno drugače.

Nazaj na vrh

Q. Ali izberite število kabin, ki so potrebni ali število privezov?
A. Izberite število kabin, ki jih potrebujete. Izbrali boste samo število privezov, potrebnih, če ste izbrali skupno kabino. Pri rezervaciji sedežev, vnesite število sedežev, ki so potrebni.

Nazaj na vrh

Odgovori na Potovanje s hišnimi ljubljenčki vprašanja

Q. Kaj je Travel Scheme Pet in ki trajektnih družb omogočajo hišni ljubljenčki?
A. Sistem Travel Pet je bil uveden z vlado v 2000, da hišne pse, mačke in bele dihurje za potovanje med Veliko Britanijo in nekaterih državah (predvsem držav EU), brez izolacije.

Niso vsi operaterji trajekti imajo objekt za sprejemanje živali, zato nam pišite na 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus dostop polnjenje telefona podjetja.) Ali mail@aferry.com pred rezervacijo, da jih lahko dodate v svoj rezervacije. operaterji Ferry ponavadi zaračuna nizko pristojbino za vsako domačo žival, ki jih opravljajo.

Če prinaša žival v Veliki Britaniji, bo hišne moral biti del sistema Passport Pets. Odvisno od operaterja trajekt in poti, lahko vaše hišne morajo ostati v avtu, za čas trajanja prehoda, ki nimajo dostopa potnikov. Za več informacij o sistemu Pet Travel in Pet potnih oglejte naš članek o potovanju s hišnimi ljubljenčki ali obiščite uradno Defra spletne strani.

Nazaj na vrh


Q. Kateri trajektnih družb lahko rezerviram hišne ljubljenčke s spleta na Ferryto.com?
A. Na Ferryto.com.we nenehno dodajanje novih funkcij in izdelke. Ena novost je možnost za rezervacijo živali neposredno na spletu ob istem času si rezervirajte svojo vstopnico, ki jo lahko naredite z naslednjimi podjetji: -

■ Acciona Trasmediterranea trajekti
■ Adria Ferries
■ AlsFaergen trajekti (prej Alstrafikken)
■ Balearia (en pes ali mačka samo). Združiti prikolico, pokličite.
■ BornholmerFaergen trajekti (prej Bornholmstrafikken)
■ Celtic Link trajekti
■ Comanav trajekti
■ Comarit Ferries
■ Corsica Ferries (pes rezervacije samo)
■ Eurotunnel
■ Grandi Navi VELOCI Ferries
■ Grimaldi Ferries
■ irskih Ferries
■ LangelandsFaergen trajektov (formely Langelandstrafikken)
■ LD Lines trajekti
■ Moby Lines trajekti
■ Northlink Ferries
■ P & O Ferries (brez prehodov za Irsko morje)
■ SamsoFaergen trajekti (prej Samsotrafikken)
■ Sardinija Ferries (pes rezervacije samo)
■ SNAV
■ Stena Line
■ TT Line
■ Viking Line
■ Wightlink trajekti

Opombe da veliko drugih trajektnih družb ne ponujajo hišne rezervacijo, ampak za to, boste morali poklicati 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus dostop polnjenje telefona podjetja.) ali e-pošte mail@aferry.com, tako da bomo lahko preverite, če je to bo mogoče za hišne za potovanje, in če je razpoložljivost na vaše zahtevane datume.

Nazaj na vrh



Odgovori na oblikovanje cen, plačila in obračunavanja vprašanja

Q. Kaj prečrtan fare poleg "Cena vstopnice" pomeni?
A. To fare je najvišja cena, naše stranke so v preteklih in sedanjih mesecev za kombinacijo poti, trajektne družbe, vozila in število potnikov izbranih. To so niti polne cene niti cene konkurenčne.

Nazaj na vrh

Q. Katere kreditne in debetne kartice sprejemate?
A. Sprejemamo Visa debetne / kreditne / Electron, Mastercard in Switch - ne sprejema kreditnih kartic American Express ali Solo.

Nazaj na vrh

Q. Ali je cena za uporabo kreditne / debetne kartice?
A. To je odvisno od vrste kartice, ki jo uporabljajo. Tam je brez doplačila, če uporabljate Visa Electron, medtem ko z Mastercard in Visa Credit boste plačali 2.5% vrednosti vaše rezervacije. Če uporabljate Mastercard bremenitev, Visa debetno ali Maestro je določen naboj £ 1.00 na rezervacijo.

Nazaj na vrh

Q. nimam kreditno / debetno kartico. Lahko rezerviram zdaj in plačati v pristanišču? Ali lahko plačam s čekom / gotovino?
A. Zahtevamo celotno plačilo ob rezervaciji, in zato ne morete narediti rezervacijo in plačati v pristanišču. Na žalost ne moremo sprejeti gotovino ali čekom plačila.

Nazaj na vrh

Q. Ali so moji podatki o kreditni kartici varno, ko sem narediti rezervacijo na spletu?
A. Da, vse spletne rezervacije ravna po varni strežnik, ki šifrira vse podatke v formatu, ki ga ni mogoče prepoznati. Ferryto.com spletna stran uporablja Thawte SSL šifriranje tehnologije.

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko uporabim nekoga drugega kreditne / debetne kartice za plačilo za mojo rezervacijo na spletu?
A. Da, pod pogojem, da imate polno dovoljenje za uporabo kartice.

Nazaj na vrh

Q. sem poskušal po rezervaciji, vendar pa pravi, moja kartica je bila zavrnjena. Zakaj je to?
A. Nimamo dostopa do informacij o kartici in ne more razumeti, zakaj je bila transakcija zavrnjena. Prosimo, da se zagotovi, da so podatki kartice vnesli pravilno, in da imate dovolj sredstev na računu, da bi plačilo. Če imate še vedno težave, boste morda morali obrniti na izdajatelja kartice.

Upoštevajte, da so trenutno omejeni izdajateljev kartic, katerih kartice smo sposobni sprejeti. Če želite preveriti, ali smo sposobni, da se ukvarjajo s kartico, pošljite e-pošto na mail@ttgateway.com daje prve 6 cifre samo številko vaše kartice. Te številke se uporabljajo za identifikacijo le pri izdajatelju kartice, in ne vsebujejo nobenih podatkov o vaši osebni račun z izdajatelja kartice. Mi lahko potem preveri, ali smo sposobni sprejeti kartico.

Nazaj na vrh

Q. Ali moram plačati v celoti, ko sem po rezervaciji?
A. Da. Zahtevamo celotno plačilo ob rezervaciji.

Nazaj na vrh

Q. sem poskušal po rezervaciji, vendar pa pravi, da je bila neuspešna. Zdaj pa vidim, da je denar prišel iz mojega računa.
A. Kadar je poskušal rezervacija, se denar samodejno pridržana na računu za transakcijo in se lahko prikazuje, kot da je bil znesek v breme svojega računa. Če rezervacije ne uspe, bo ta denar ne bo bremenil račun in avtomatski odgovor, bodo poslali na banko preklic posla. Vendar pa se včasih lahko traja nekaj časa, da vaša banka za obdelavo tega, in v vmesnem obdobju še vedno zdi, da so vzeti iz računa denar. Če je temu tako, se ne ustrašite. Mi ne bo bremenil denar iz računa, in se bo pojavil spet v računu v kratkem.

Nazaj na vrh

Q. sem poskušal po rezervaciji, vendar nisem prejel on potrditev zaslona, ​​ki sta bila izdelana moje rezervacije. Je bila rezervacija uspešna?
A. V tem primeru bi vam predlagamo, da najprej preverite, če ste prejeli potrditveno e-pošto od nas. Če je bil potrjen vašo rezervacijo, je email samodejno poslana na elektronski naslov, prijavljenih med postopkom rezervacije. Če ste še vedno prepričani o rezervaciji, lahko nas kontaktirate po e-pošti na mail@aferry.com~~pobj, z uporabo istega e-poštni naslov, prijavljene v postopku rezervacije, ali pa nas pokličite na
0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus dostop polnjenje telefona podjetja.) In lahko preverimo naš sistem.

Nazaj na vrh


Odgovori, da preverite na vkrcanje vprašanja

Q. bi rad vedel, poštno številko pristanišča. Kako lahko najdem to?
A. Za ustreznim pristaniškim poštnih številk in podrobnosti naslov prosim Klikni tukaj oglejte pristaniških informacijskih straneh. Druga možnost so podrobna navodila na vaš pristanišču odhoda, vključenih v potrditvi rezervacije, ki se bo po e-pošti, da vas.

Nazaj na vrh

Q. Kako zgodaj moram priti do pristanišča pred odhodom?
A. Vaš natančen prijava času je podrobno na potrditvi rezervacije (v e-pošti). Vendar pa, kot smernica z večine operaterjev morate priti 60 minut pred odhodom. Preverite minimalno check-in čas, ki ga upravljavec trajektnega potreben pred potovanjem.

Nazaj na vrh

Q. Če pridem v pristanišču zgodaj, lahko vkrca na trajekt takoj?
A. Ne, ne moreš iti na krovu trajekta, dokler ne začne vkrcanje.

Nazaj na vrh

Q. Ali moram vzeti potni list s seboj, ko sem potovati?
A. Za vse mednarodne trajektne prehodih mora vsak potnik imeti veljaven potni list z njimi za vkrcanje na trajekt. Otroci so lahko potujejo, če so na potni list za odrasle. Majhnih otrocih so lahko potovali, če je rojstni prikazan na carini. Pri vsakem domačem trajektom prehodu (na primer v Veliki Britaniji) obliki osebno izkaznico je sprejet, če potni list ni na voljo.

Nazaj na vrh

Q. Ali je varno parkiranje v pristanišču in koliko stane?
A. Večina pristanišč varovano parkirišče v pristanišču ali v bližini. Stroški parkiranja bodo razlikovale glede na določeno pristanišče. Za več informacij, se obrnite neposredno na vrata. Port parkiranje na Dover in Southampton lahko rezervirate na spletni strani www.justparking.co.uk

Nazaj na vrh

Q. Ali lahko spal v moji avtodom / prikolico čez noč v pristanišču?
A. št Iz varnostnih in varnostnih razlogov čez noč kampiranje v pristanišču ni dovoljeno.

Nazaj na vrh

Q. sem potuje v skupini več kot 9 oseb / vozil. Kako lahko rezerviram to?
A. Prosimo, da izpolnite spletni povpraševanje na www.ferryto.com/groups.html s podrobnim zahtjev cen skupina. Prosimo, upoštevajte, da lahko le pridobi popustov za tiste poti, navedene v spustnih poljih spodaj in ne obstajajo popusti skupina na voljo za osebne avtomobile.

Nazaj na vrh

Q. Kako se lahko obrnem Ferryto.com?
A. Prosimo, uporabite kontaktni obrazec na Naša stran kontakt ali pa nas lahko pokličete na 0844 493 0651 (poziva stane 7 penijev na minuto, plus dostop polnjenje telefona podjetja.) Če ste že naredili rezervacijo pri nas, boste našli kontaktne podatke o vaši potrditvi rezervacije.

Nazaj na vrh

pomembno Pogoji

Transworld Leisure Ltd ne jamči, da so podatki na tej strani (vključno z, brez omejitve cene, opisi ali datume) brez napak ali opustitev, vendar bomo uporabili vsa razumna prizadevanja, da kakor hitro je mogoče odpraviti morebitne napake ali opustitve, ko so bile vložene našo pozornost.

Kliknite tukaj, da se obrnete na ekipo skrb za stranke na ferryto.com

Skrb za stranke, Telefonska prodaja & Kontakt

Ferryto.com je del največjega svetovnega distribucijskega omrežja na spletu trajektne vozovnice, ki omogočajo rezervacijo preko 80 večjih evropskih trajektnih operaterjev, in več kot 1,200 trajektne poti po vsej Veliki Britaniji, Franciji, Španiji, na Irskem, Nizozemskem, v Vzhodni Evropi, Sredozemlju, Baltiku in sever Afrika.

Na ferryto.com ste sposobni dobiti cene v živo vozovnic, preverite razpoložljivost in rezervirajte avtomobila in potniški trajekt karte in vedno vam naše najnižjo ceno vozovnice na voljo trajekt brez skritih statistov v času rezervacije.

Za več informacij, odgovori na pogosta vprašanja, ali obrnite neposredno na nas prosim Klikni tukaj.

 

 
Zemljevid strani

Oblikovanje in gostovanje s Transworld Leisure Limited.. Avtorske pravice so pridržane.

Powered by The Travel Gateway