Bera saman, bók og borga minna fyrir ferju miða á www.ferryto.com
Custom Search
 
Home | Ferry Stofnanir | Routes | Hafnir | Stundatöflur | hópar | Freight | Holiday | Hotel | Q & A   

Algengar
Spurningar og svör


Eftirfarandi fellilistanum og listi er af þeim spurningum og svörum við algengustu fyrirspurnum sem við fengum frá viðskiptavinum okkar.




Ef þú ert ófær um að finna svar við spurningunni þinni frá upplýsingarnar hér fyrir neðan skaltu ekki hika við að Hafðu samband við okkur beint.

 

Nýlega spurði almennar spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q1. Eru ferjur til fatlaðs / minni farþega hreyfanleika og getur raða hvaða aðstoð þegar gengið er um borð?

Q2. Hvað er lágmarks aldur fyrir barn ferðast einn?

Q3. Getur þú séð barnarúm í klefa mínum?

Q4. Hvern hef ég samband ef ég hef misst nokkur eign á ferju?

Q5. Get ég fengið VSK kvittun fyrir ferju bókun mína?

Q6. Eru leigubíl fyrirtæki staðsett nálægt til hafnar? Hvernig get ég bókað leigubíl?

Q7. Eru einhverjar störf fáanleg á fyrirtækinu þínu?

Til baka í valmynd

Bókanir Related Spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q8. Ég er að reyna að bóka með mismunandi fjölda farþega á útleið og heimferð. Hvernig get ég gert þetta?

Q9. Ætti ökumaður að vera með í heildarfjölda farþega?

Q10. Þegar ég valið á mánuði sem ég get ekki séð neina dagsetningar eða sinnum. Hvað þýðir þetta?

Q11. Get ég bókað opinn aftur?

Q12. Mig langar til að gera bókun án ökutækis. Hvernig get ég gert þetta?

Q13. Er það ódýrara fyrir mig að bóka á netinu eða í gegnum síma?

Q14. Hvernig get ég fengið ódýrasta verðið?

Q15. Þegar ég nota bera saman verð leikni, einn af verði sýnd birtist í "rauðu", hvað þýðir þetta?

Q16. Hvernig bóka ég reiðhjól?

Q17. Verðið ég vitna nú er dýrari en þegar ég leit síðast. Hvers vegna er þetta?

Q18. Eru allir skattar og eldsneyti aukagjöld innifalin í verði sem ég hef verið vitnað?

Q19. Hvernig veit ég hvaða ferju rekstraraðila ég hef pantað með?

Q20. Ef ég geri bókun netinu, mun ég svara miða?

Q21. Hvernig get ég notað kortið á heimasíðu?

Q22. Tekur website styðja alla vafra?

Til baka í valmynd

Ökutæki Related Spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q23. Ég mun vera að ferðast í bílaleigubíl. Get ég bókað á netinu eins og ég er ekki enn vita að hringja eða skráningarnúmer á bílnum?

Q24. Get ég bókað á netinu ef ég er að ferðast í van eða öðrum vöruflutningabifreiðarinnar?

Q25. Ég er að ferðast í van, en það hefur verið breytt til að hafa svefnaðstöðu. Hvernig bóka ég þetta?

Q26. Skiptir máli hvort ég er með þak kassi / hjólandi rekki fest bílinn minn?

Q27. Hvernig bóka ég með kerru?

Q28. Ef ég breyti bílnum mínum, get ég flytja bókun á nýja ökutæki mitt?

Q29. Hvernig bóka ég fleiri en eitt mótorhjól?

Til baka í valmynd

Cabin / Herbergisfél tengdar spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q30. Er það skylda að bóka borð húsnæði, td sætum / skálar?

Q31. Ef ég hernema undir skála, mun ég vera nauðsynlegt til að deila klefa?

Q32. Þarf ég að velja fjölda skálar þarf eða fjölda legupláss?

Til baka í valmynd

Ferðast með gæludýr Spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q33. Hvað er Pet Travel Scheme og hvaða ferju fyrirtæki leyfa gæludýr?

Q34. Hvaða ferju fyrirtæki get ég bókað gæludýr með á netinu með Ferryto.com?

Til baka í valmynd

Verðlagning, Greiðslur og innheimta Spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q35. Hvað þýðir fór út fargjald við hliðina á "Ticket Price" mean?

Q36. Hvaða kredit- og debetkort þú samþykkir?

Q37. Er það gjald fyrir að nota kredit / debetkort?

Q38. Ég hef ekki kredit / debetkort. Get ég bókað núna og borga í höfn? Get ég greitt með því að stöðva / peningum?

Q39. Eru upplýsingar um kreditkort mínum öruggum þegar ég geri bókun netinu?

Q40. Get ég notað einhvern kredit annars / debetkort til að greiða fyrir bókun mína á netinu?

Q41. Ég hef reynt að gera bókun, en það segir kortið mitt hefur verið hafnað. Hvers vegna er þetta?

Q42. Þarf ég að borga að fullu þegar ég geri bókun?

Q43. Ég hef reynt að gera bókun, en það segir það hafa verið misheppnaður. En ég sjá að peningar hafi komið út af reikningnum mínum. Hjálp!

Q44. Ég hef reynt að gera bókun, en ég fékk ekki að á staðfestingu skjár. Var bókun vel?

Til baka í valmynd

Innritun og bretti Spurningar
(Smelltu á spurningu hér fyrir neðan til að skoða svar)

Q45. Mig langar að vita færslu kóða höfn. Hvernig get ég fundið þetta?

Q46. Hversu snemma þarf ég að komast til hafnar fyrir brottför?

Q47. Ef ég kem á höfn snemma, get ég um borð í ferjuna strax?

Q48. Þarf ég að taka vegabréfið mitt með mér þegar ég ferðast?

Q49. Er örugg bílastæði í höfn og hversu mikið kostar það?

Q50. Get ég sofa í Motorhome mína / Fellihýsi gista á höfn?

Q51. Ég er að ferðast í hópi rúmlega 9 fólk / ökutæki. Hvernig get ég bókað þetta?

Q52. Hvernig get ég haft samband Ferryto.com?

Til baka í valmynd

Svör við Nýlega Asked Questions

 

Q. Eru ferjur til fatlaðs / minni farþega hreyfanleika og getur raða hvaða aðstoð þegar gengið er um borð?
A. Fjölmargar ferjur eru vel aðlöguð að þörfum fatlaðra / minnka farþega hreyfanleika, þótt ferju rekstraraðila eru ekki alltaf fær um að bjóða öllum um borð aðstöðu, og sumir leiðir eru ekki hentugur fyrir fatlaða / minni farþega hreyfanleika. Eftirfarandi þjónusta er yfirleitt í boði hjá ferju rekstraraðila, þó vinsamlegast athugið að þessi þjónusta verður beðið vel fyrir brottför eða á innritun í tíma. Við ráðleggjum öllum viðskiptavinum sem vilja aðstoð borð að athuga í mun fyrr en nýjustu innritun í tímum til að tryggja að: -

  • Bíllinn þinn til að vera í stakk nálægt lyftu á bílaþilfarinu.
  • Notkun á hjólastól í flugstöðinni og á skipinu.
  • Skal úthlutað sérstaklega hannaður fötluðum skálar borð, enda þótt þessar skálar skal fyrirfram bóka með því að kalla okkur á 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.)

Til baka efst á síðu

Q. Hvað er lágmarksaldur fyrir barn ferðast einn?
A. Þetta veltur á símafyrirtækinu sem þú vilt að ferðast. Venjulega eru börn heimilt að ferðast einn á aldrinum 16, enda hafa þeir bréf leyfis frá foreldri eða forráðamaður.

Til baka efst á síðu

Q. Getur þú gefur barnarúm í klefa mínum?
A. Flestir ferju rekstraraðila getur framboð bedda til notkunar í skálar, þó sumir rekstraraðilar mega ekki bjóða þennan möguleika. Vinsamlegast hafðu samband við okkur með bókun bókunarnúmerinu þínu til að raða fyrir barnarúm til að bóka fyrir þig.

Til baka efst á síðu

Q. Hver heldurðu að ég samband ef ég hef misst nokkur eign á ferju?
A. Eins og við erum bókun umboðsmaður, höfum við ekki neina leið til að fá glataður eign. Vinsamlegast hafið samband við ferju rekstraraðila beint.

Til baka efst á síðu

Q. Get ég fá VSK kvittun fyrir ferju bókun mína?
A. Nei Ferry bókanir, án bókanir frakt, eru ekki háð VSK og eins og svo við getum ekki gefið út VSK kvittanir.

Til baka efst á síðu

Q. Eru leigubíl fyrirtæki staðsett nálægt til hafnar? Hvernig get ég bókað leigubíl?
A. Til að panta leigubíl á netinu skaltu Ýttu hér að heimsækja okkar Leigubílar og flugrútuna staður.

Til baka efst á síðu

Q. Eru einhverjar störf fáanleg á fyrirtækinu þínu?
A. Já, við erum alltaf að leita að nýjum öflugs starfsfólks með góðum viðhorf. Fyrir frekari upplýsingar um tiltekna störf vinsamlegast smelltu hér. Vinsamlegast athugið að borð laus störf sem þú ættir að hafa samband við ferju rekstraraðila beint.

Til baka efst á síðu

Svör við Booking vita

 

Q. Ég er að reyna að bóka með mismunandi fjölda farþega á útleið og aftur ferðir. Hvernig get ég gert þetta?
A. Við erum ekki nú fær um að bjóða upp á aðstöðu til að gera eitt bókun við mismunandi fjölda farþega á útleið og aftur fætur á ferð. Hins vegar er hægt að gera eins 2 aðskildum bókunum. Til dæmis, ef þú vilt gera bókun við 2 fólk ferðast útleið og einn einstaklingur aftur, þú getur bókað hér segir:

1. Fyrst bókun á 1 mann aftur
2. Second bókun á 1 mann einn
or
1. Fyrst bókun á 2 fólk útleið aðeins
2. Second bókun á aftur fótinn fyrir einn einstakling.

Ef þú þarft frekari aðstoð í að gera bókun þína, vinsamlegast hringdu í okkur á: 0844 493 0651 (. Símtöl kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er)

Til baka efst á síðu

Q. Ætti ökumaður að vera með í heildarfjölda farþega?
A. Já, vinsamlegast sláðu inn heildarfjölda fólks ferðast þ.mt bílstjóri. The falla-dúnn kassi fyrir farþega átt við heildarfjölda farþega í aðila þínum.

Til baka efst á síðu

Q. Þegar ég valið á mánuði sem ég get ekki séð neina dagsetningar eða sinnum. Hvað þýðir þetta?
A. Ef það eru engar dagsetningar sem sýna á mánuði sem þú hefur valið eða það er enginn tími sýna á þeim degi sem þú hefur valið, þá þýðir þetta að það eru engir tímaáætlanir boði á netinu fyrir því vali. Vinsamlegast veldu aðra dagsetningu til að halda áfram með bókunina. Við leggjum til að uppfæra báta netinu eins fljótt og tímaáætlanir eru í boði fyrir okkur.

Til baka efst á síðu

Q. Get ég bókað opinn aftur?
A. Nei, því miður er það ekki hægt að bóka opna aftur miða við Ferryto.com.

Til baka efst á síðu

Q. Ég langar til að gera bókun án ökutækis. Hvernig get ég gert þetta?
A. Til að gera fótur farþega bókun, vinsamlegast veldu 'fótur farþega' frá ökutækinu fellilistanum á sviðinu 2 í bókunarferlinu. Vinsamlegast athugið sumir leiðum leyfa ekki fótur farþega. Ef þú vilt að ferðast sem fótur farþega en þann kost að velja fótur farþega í ökutæki fellivalmyndinni birtist ekki, þetta þýðir að leiðin sem þú valdir er ekki að samþykkja farþega fæti. Vinsamlegast ekki gera bókun um ökutæki ef þú ætlar að ferðast eins fæti farþega, eins og við má ekki vera fær um að endurgreiða bókun.

Til baka efst á síðu

Q. Er það ódýrara fyrir mig að bóka á netinu eða í gegnum síma?
A. Við ákæra ekki endurgreitt þjónustu gjald fyrir bókanir sem gerðar eru með síma, sem hægt er að vista með því að ljúka bókun þína á netinu. Til að hafa samband við okkur til að fá aðstoð í að gera bókun þína, vinsamlegast hringdu í okkur á 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.)

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig get ég fengið ódýrasta verðið?
A. ódýrasta ferjum okkar eru aðgengilegar á netinu; verð vitna netinu eru lægstu fargjöld okkar fyrir leið / dagsetning / tími samsetningu sem þú hefur valið.

  • Nákvæmlega það sama og við flugfélög flestir ferju fargjöld eru krafa ekið, þannig að við mælum með að panta snemma og forðast toppa siglingar ef mögulegt er. snemma bókanir fuglinn alltaf fá bestu verð!
  • Ef þú ert sveigjanlegur með þeim leiðum og dagsetningum sem þú getur ferðast, getur þú notað bera saman verð okkar eyðublað til að finna lægsta fargjald.

Til baka efst á síðu

Q. Þegar ég nota bera saman verð leikni, einn af verði sýnd birtist í rauðu, hvað þýðir þetta?
A. The vitna sem birtist í "rauðu" er næst passa að dagsetningum og tímasetningu sem þú hefur valið í the falla dúnn af bera saman verð bókunarvél. Þessi tilvitnun er í rauðu aðeins að varpa ljósi á þessa staðreynd.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig bóka ég reiðhjól?
A. Vinsamlegast veldu Hjól frá ökutækinu fellivalmynd og halda áfram með bókun. Vinsamlegast athugið sérstakt bókun þarf að vera fyrir hverja hjólandi. Ef Hjól birtist ekki í ökutæki fellilistanum það er vegna þess að þessi valkostur er ekki í boði fyrir það route.Unfortunately, bjóðum við ekki möguleika á að bóka reiðhjóli í bera saman verð leikni okkar; vinsamlegast notaðu `Bókið leiðina" formi til að fá póst og bók.

Til baka efst á síðu

Q. Verð ég vitna nú er dýrari en þegar ég leit síðast. Hvers vegna er þetta?
A. Verð sem þú sérð á netinu eru aðeins gild á þeim tíma tilvitnun. Eins og margir rekstraraðilar ferju nota eftirspurn-ekin verðlagningu uppbyggingu, verð getur breyst í samræmi við framboð. Því ráðleggjum við bókun snemma til að fá ódýrasta verð.

Til baka efst á síðu

Q. Eru allir skattar og eldsneyti aukagjöld innifalin í verði sem ég hef verið að vitna í?
A. Í flestum tilvikum eru allir skattar og eldsneyti aukagjöld innifalin í verði vitnað. Hins vegar, í nokkrum tilvikum ferju rekstraraðila heimilt að beita þessum gjöldum við komu í höfn. Ef þetta er raunin, verður þú að vera upplýst um þetta á quote stigi í bókunarferlinu.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig veit ég hvaða ferju rekstraraðila ég hef pantað með?
A. Þegar þú hefur gert bókun þína, þú vilja fá á skjánum og tölvupósti bókunarstaðfestingunni þinni. Tölvupóstsstaðfestingin inniheldur ferju Rekstrarfélagið bókun tilvísunarnúmer þitt, kl og öðrum nauðsynlegum upplýsingum. Einnig, ef þú lítur á skilmálum og skilyrðum fyrir tilvitnun þína / bókun þú munt sjá stjórnandann sem þú hefur valið að leiðir.

Til baka efst á síðu

Q. Ef ég geri bókun netinu, mun ég svara miða?
A. Í flestum tilfellum muntu ekki fá miða ef þú gerir bókun þína í gegnum okkur. Þegar bókun sem lokið munt þú fá á skjánum aðvörun tilvísunarnúmer sem verður á sama tíma verið staðfest með tölvupósti. Nema gefið ákveðin fyrirmæli um bókunarstaðfestingunni mælum við með að þú prentað eintak af tölvupósti bókunarstaðfestingunni þinni og kynna afrit af honum, ásamt ljósmynd ID, á innritun í lið, og þú verður gefið út með ferðaskilríki.

Í sumum tilfellum verður haft ráðlagt að prenta eitt eða fleiri eintök af tölvupósti bókunarstaðfestingunni sem þetta er miðann.

Ef þú bókar einhverjar gangan rekið af SNCM, munum við senda þér ferðast skjöl með tölvupósti, venjulega innan 2 virkra daga frá bókun. Þessi skjöl skal prenta út og kynnt á innritun, í röð fyrir þú til að fá að ferðast á bókun þinni.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig get ég notað kortið á heimasíðu?
A. Í fyrsta lagi, að velja landið sem þú vildi eins og til að byrja ferð þína og smelltu á kortinu. Þú verður að gefa kost á höfnum í landinu. Í öðru lagi, smelltu á brottför höfn til að velja þá leið. Ef það er meira en ein leið frá þeirri höfn kassi vilja birtast - smella á rétta leið til að velja það.

Til baka efst á síðu

Q. Er website styðja alla vafra?
A. Við styðjum flest nútíma vöfrum þ.mt Safari og Firefox og við mælum alltaf þú ert með nýjustu vafranum uppsett. Við bjóðum einnig upp á farsíma / tafla / iPad notalega þjónustu í www.ferryto.net

Til baka efst á síðu

Svör við Ökutæki tengdar Spurningar

Q. Ég mun vera að ferðast í bílaleigubíl. Get ég bókað á netinu eins og ég er ekki enn vita að hringja eða skráningarnúmer á bílnum?
A. Já, þú getur samt bókað á netinu, jafnvel ef þú veist ekki gera eða skráningarnúmer á bílnum. Einfaldlega að slá inn "bílaleigubíll" í skráningu ökutækja sviði og væntanlegan stærð á bílnum, td Small, Regular, MPV etc í Make / Model sviði. Við viljum ráðleggja að þú athuga að bílaleigubíll getur tekið á ferð sem þú ert að leggja áður en staðfestir bókun.

Til baka efst á síðu

Q. Get ég bókað á netinu ef ég er að ferðast í van eða öðrum vöruflutningabifreiðarinnar?
A. Nú aðeins non-auglýsing, bíll sem byggir vans (hæð minna en 1.8m) er almennt hægt að bóka á Netinu, og aðeins ef "Van 'valkostur er hægt að velja úr flutningsaðferð listanum. Vegna reglugerðir siðum, eru flutning stíl vans stundum ekki leyft að ferðast undir Tourist miða, og má greiða á hærra hlutfall. Ef þú ert ekki að ferðast í viðskiptalegum tilgangi og langar að bóka flutning stíl van vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti á mail@aferry.com eða hringdu 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.) með allar upplýsingar um ökutæki sem þú ert að leggja til að ferðast með, leið og dagsetningar ferðast, og í þeim tilgangi ferðarinnar.

Ef þú ert að ferðast í viðskiptalegum tilgangi, vinsamlegast skoðaðu www.ferrylogistics.co.uk um verð. Bilun til að lýsa bílnum rétt getur leitt til viðbótar greiðslu í höfn og / eða neitar að samþykkja miða keypt ..

Til baka efst á síðu

Q. Ég er að ferðast í van, en það hefur verið breytt til að hafa svefnaðstöðu. Hvernig bóka ég þetta?
A. Þetta fer eftir símafyrirtækinu sem þú ert að ferðast. Ef ökutækið er gegnum-stíl van og er skráð sem slík, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að fá póst og til að gera bókun. Ef ökutækið er skráð sem hjólhýsi (þú getur fundið þessar upplýsingar á Skráningargjöld skjöl), þá getur það verið færður sem bílnum. Vinsamlegast tryggja ökutækið mál eru færðar rétt á bókun formi til að koma í veg fyrir tafir / auka gjöld á höfn.

Til baka efst á síðu

Q. Er það máli ef ég er með þak kassi / hjólandi rekki fest bílinn minn?
A. Já. Vinsamlegast gakktu úr skugga um að þú slærð inn ökutæki mál þitt rétt, þar á meðal allar meðfylgjandi rekki / kassa. Bilun til að slá ökutæki víddir rétt getur leitt til vandamála í höfn, svo sem viðbótargjöld eða ekki nóg pláss að vera í boði fyrir þig að fara um borð í ferjuna.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig bóka ég með kerru?
A. Vinsamlegast veljið "Bíll og Trailer" eða "húsbíll og Trailer" eða "Van og Trailer" og velja viðeigandi stærð fyrir bæði bíla og kerru og halda áfram með bókun. Vinsamlegast athugið að ef ökutækið er MPV, jeppa eða 4x4, þá skaltu velja "Bíll og hjólhýsi" sem valkost og velja rétta stærð.

Því miður bjóðum við ekki möguleika á að bóka kerru í bera saman verð leikni okkar; vinsamlegast notaðu `Bókið Route 'aðstöðu til að fá póst og bók.

Til baka efst á síðu

Q. Ef ég breyti bílnum mínum, get ég flytja bókun á nýja ökutæki mitt?
A. Já, enda nýja ökutækið fellur innan mál upprunalega ökutækisins bókað og er sama flokk ökutækis (td bíll, van, Motorhome), getum við breytt þessu fyrir þig; Vinsamlegast athugið að £ 10.00 stjórnsýslu gjald verður að breyta upplýsingum ökutæki. Ef nýja ökutækið er stærri en upphaflega pantað, vinsamlegast hafðu samband við okkur í fyrsta lagi hentar þannig að við getum breytt bókun. Bilun á að gera þetta getur leitt til auka gjöld í höfn.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig bóka ég fleiri en eitt mótorhjól?
A. Þú getur aðeins bókað eina mótorhjól / ökutæki á netinu; þú þarft að gera sérstakar bókanir ef þú vilt bóka fleiri en einn mótorhjól.

Til baka efst á síðu

Svör við Cabins / Sæti & gistingar Spurningar

 

Q. Er það skylda að bóka borð gistingu, td sætum / skálar?
A. borð húsnæði er venjulega aðeins þörf á einni nóttu crossings. Ef gistingu um borð er skylt, og þú hefur ekki valið nægilega gistirými, verður þú að vera tilkynnt í bókunarferlinu.

Til baka efst á síðu

Q. Ef ég hernema undir skála, mun ég vera nauðsynlegt til að deila klefa?
A. Nei, skálar yfirleitt fyrir eina notkun - nema annað sé tekið fram.

Til baka efst á síðu

Q. Þarf ég að velja fjölda skálar þarf eða fjölda legupláss?
A. Vinsamlegast veldu fjölda skálar sem þú þarfnast. Þú verður bara að velja þann fjölda legupláss krafist ef þú hefur valið sameiginlegt skála. Þegar bókað sæti, vinsamlegast sláðu inn fjölda sæta þarf.

Til baka efst á síðu

Svör við Ferðast með gæludýr Spurningar

Q. Hvað er Pet Travel Scheme og hvaða ferju fyrirtæki leyfa gæludýr?
A. The Pet Travel Scheme var kynnt af hálfu ríkisstjórnar í 2000 að leyfa gæludýr hundar, kettir og frettur að ferðast milli Bretlands og ákveðnum löndum (einkum löndum ESB), án sóttkví.

Ekki eru allir ferju rekstraraðila hafa aðstöðu til að taka gæludýr, því vinsamlegast hafðu samband við okkur á 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.) Eða mail@aferry.com áður en bókun svo við getum bætt þeim við þinn bókun. Ferry rekstraraðila ákæra venjulega lítið gjald fyrir hvern gæludýr sem þeir bera.

Ef uppeldi gæludýr í Bretlandi, gæludýr verður að vera hluti af Pets Passport Scheme. Það fer eftir ferju rekstraraðila og leið, þinn gæludýr getur verið að vera í bílnum á meðan ferð, án farþega aðgang. Fyrir frekari upplýsingar um sérstök Travel Scheme og gæludýr vegabréf sjá grein okkar um að ferðast með gæludýr eða heimsækja opinbera Defra website.

Til baka efst á síðu


Q. Hvaða ferju fyrirtæki get ég bókað gæludýr með online á Ferryto.com?
A. Á Ferryto.com.we erum stöðugt að bæta við nýjum eiginleikum og vörur. Einn nýr eiginleiki er að geta að bókað gæludýr beint á netinu á sama tíma og þú bókar eigin miðann sem þú getur gert með eftirfarandi fyrirtækjum: -

■ Acciona Trasmediterránea ferjur
■ Adria Ferjur
■ AlsFaergen ferjur (áður Alstrafikken)
■ Balearia (einn hundur eða köttur eingöngu). Að sameina Caravan, vinsamlegast hringdu.
■ BornholmerFaergen ferjur (áður Bornholmstrafikken)
■ Celtic Link ferjur
■ Comanav ferjur
■ Comarit Ferjur
■ Corsica Ferries (dog Bókanir aðeins)
■ Eurotunnel
■ Grandi Navi Veloci Ferjur
■ Grimaldi Ferjur
■ írska Ferjur
■ LangelandsFaergen ferjur (formely Langelandstrafikken)
■ LD Lines ferjur
■ Moby Lines ferjur
■ Northlink Ferjur
■ P & O Ferjur (að undanskildum Irish Sea crossings)
■ SamsoFaergen ferjur (áður Samsotrafikken)
■ Sardinia Ferjur (hundur bókanir aðeins)
■ SNAV
■ Stena Line
■ TT Line
■ Viking Line
■ Wightlink ferjur

Athugaðu að mörg önnur fyrirtæki ferju bjóða gæludýr bókun en þessir sem þú verður að hringja 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.) eða með tölvupósti mail@aferry.com þannig að við getum athugað hvort það verður mögulegt fyrir gæludýr til að ferðast og ef það er framboð á óskað dagsetningum.

Til baka efst á síðu



Svör við verðlagningu, greiðslu og innheimtu Spurningar

Q. Hvað fór út fargjald við hliðina á "Ticket Price" mean?
A. Þetta fargjald er hæsta verð sem viðskiptavinir okkar í fyrri og núverandi mánuði fyrir blöndu af leið, ferju fyrirtæki, ökutæki og farþega völdum. Þetta eru hvorki full verð né keppandi verð.

Til baka efst á síðu

Q. Hvaða kreditkort og debetkort þú samþykkir?
A. Við tökum við Visa debet / kredit / Electron, Mastercard og Switch - við tökum ekki American Express eða Solo.

Til baka efst á síðu

Q. Er gjald fyrir að nota kredit / debetkort?
A. Þetta fer eftir tegund korts sem þú notar. Það er engin auka gjald ef þú notar Visa Electron, en með Mastercard og Visa Credit þú ert innheimt 2.5% af verðmæti bókun þína. Ef þú notar Mastercard skuldfærslu Visa debetkort eða Maestro er fastur gjald af £ 1.00 á bókun.

Til baka efst á síðu

Q. Ég hef ekki kredit / debetkort. Get ég bókað núna og borga í höfn? Get ég greitt með því að stöðva / peningum?
A. Við krefjumst fulla greiðslu á þeim tíma sem bókun, og því sem þú ert ófær um að gera bókun og borga í höfn. Því miður, við erum ekki að samþykkja reiðufé eða stöðva greiðslur.

Til baka efst á síðu

Q. Eru kreditkort mín örugg þegar ég geri bókun netinu?
A. Já, allir tengdir bókanir eru meðhöndlaðar í gegnum örugga netþjóna sem brengla allar upplýsingar í formi sem ekki er hægt viðurkennd. Ferryto.com vefsíða notar Thawte SSL dulkóðun tækni.

Til baka efst á síðu

Q. Get ég notað einhvern kredit annars / debetkort til að greiða fyrir bókun mína á netinu?
A. Já, providing that þú hefur fulla heimild þeirra til að nota kortið sitt.

Til baka efst á síðu

Q. Ég hef reynt að gera bókun, en það segir kortið mitt hefur verið hafnað. Hvers vegna er þetta?
A. Við höfum ekki aðgang að upplýsingum um kortið og getur ekki séð hvers vegna hreyfingin hefur verið hafnað. Vinsamlegast tryggja að kortaupplýsingar eru færðar rétt, og að þú hafir næga innistæðu á reikningnum þínum til að gera greiðslu. Ef þú ert enn í vandræðum, gætir þú þurft að hafa samband við útgefanda kortsins.

Vinsamlegast athugið að við erum nú takmörkuð kortið útgefendur spil við erum fær um að taka. Ef þú vildi eins og til að athuga hvort við erum fær um að takast á við kortið, vinsamlegast sendu tölvupóst á mail@ttgateway.com gefur fyrstu 6 tölustafi aðeins kortanúmerið. Þessar tölur eru notaðar til að bera kennsl á útgefanda kortsins aðeins, og innihalda ekki neinar upplýsingar um persónulega reikninginn með útgefanda kortsins. Við getum þá staðfesta hvort við erum fær um að taka kortið.

Til baka efst á síðu

Q. Þarf ég að borga að fullu þegar ég geri bókun?
A. Já. Við krefjumst fullnaðargreiðslu við bókun.

Til baka efst á síðu

Q. Ég hef reynt að gera bókun, en það segir það hafa verið misheppnaður. En nú sé ég að peningar hafi komið út af reikningnum mínum.
A. Þegar bókun er reynt, peningar sjálfkrafa áskilinn í reikningnum þínum til viðskiptanna og það kann að virðast eins og að upphæðin hafi verið skuldfærð af reikningi þínum. Ef bókun mistekst, þetta fé verður ekki skuldfærð af reikningi þínum, og sjálfvirk svörun verður send í bankann þinn að hætta við viðskiptin. Þó stundum getur það tekið smá tíma fyrir bankann þinn til að vinna þetta, og á tímabilinu peningar geta enn virðast hafa verið tekin út af reikningnum. Ef þetta er raunin, þá skaltu ekki vera brugðið. Við munum ekki skuldfæra peninga af reikningnum þínum, og það mun birtast aftur í reikninginn skömmu.

Til baka efst á síðu

Q. Ég hef reynt að gera bókun, en ég fékk ekki að á staðfestingu skjár sem aðvörun minn hafði verið gert. Var bókun vel?
A. Í þessu tilfelli myndum við mælum með að þú athuga fyrst hvort þú hefur fengið staðfestingu í tölvupósti frá okkur. Ef bókun hefur verið staðfest, tölvupóstur er sjálfkrafa sendur á netfangið uppgefnu meðan bókunarferlinu. Ef þú ert enn í vafa um bókun þína, getur þú haft samband við okkur með tölvupósti á mail@aferry.com~~pobj, með því að nota sama netfang lýst í bókunarferlinu, eða hringt í okkur á
0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.) Og við getum athugað kerfi okkar.

Til baka efst á síðu


Svör við innritun og bretti Spurningar

Q. Ég vildi eins og til vita the staða kóða höfn. Hvernig get ég fundið þetta?
A. Fyrir viðkomandi póstnúmer skal hafna og heimilisfangi upplýsingar vinsamlegast Ýttu hér vísa til hafnaraðstöðu síðum okkar upplýsingar. Einnig nákvæmar leiðbeiningar á höfn á brottför eru með bókunarstaðfestingunni sem verður send til þín.

Til baka efst á síðu

Q. Hversu snemma þarf ég að komast til hafnar fyrir brottför?
A. nákvæm kl þitt er lýst á bókunarstaðfestingunni (í tölvupósti). Hins vegar, eins viðmiðun við flestum rekstraraðila þú þarft að koma 60 mínútum fyrir brottför. Vinsamlegast athugaðu lágmarks kl krafist af ferju rekstraraðila áður en ferð.

Til baka efst á síðu

Q. Ef ég kem á höfn snemma, get ég um borð í ferjuna strax?
A. Nei, þú getur ekki farið um borð í ferjunni til borð hefst.

Til baka efst á síðu

Q. Þarf ég að taka vegabréfið mitt með mér þegar ég ferðast?
A. Fyrir alla International ferju crossings hver farþegi verður að hafa gilt vegabréf með þeim um borð í ferjuna. Börn eru fær um að ferðast ef þeir eru á fullorðnum vegabréf. Ungir börn eru fær um að ferðast ef fæðingarvottorð er sýnt á siði. Fyrir hvaða Innlendar ferju ferð (td innan Bretlands) a skilríkjum með mynd er samþykkt ef vegabréf er ekki í boði.

Til baka efst á síðu

Q. Er örugg bílastæði í höfn og hversu mikið kostar það?
A. Flestir hafnir hafa örugg bílastæði í höfn, eða nálægt því. Kostnaður við bílastæði breytileg í samræmi við tiltekna höfn. Fyrir frekari upplýsingar, hafið þá samband við höfn beint. Port bílastæði á Dover og Southampton má bóka á netinu á www.justparking.co.uk

Til baka efst á síðu

Q. Get ég sofa í Motorhome mína / Fellihýsi gista á höfn?
A. nr Fyrir öryggi og öryggi ástæðum nóttu tjaldstæði á höfn er ekki leyft.

Til baka efst á síðu

Q. Ég er að ferðast í hópi rúmlega 9 fólk / ökutæki. Hvernig get ég bókað þetta?
A. Vinsamlegast ljúka online fyrirspurn á www.ferryto.com / groups.html með sérstakar upplýsingar um beiðni hópur verði þinn. Vinsamlegast athugið að við getum aðeins fengið verð afslátt fyrir þeim leiðum sem taldar eru upp í listanum kassa fyrir neðan og það eru engin verkun afslættir í boði fyrir bíla.

Til baka efst á síðu

Q. Hvernig get ég haft samband Ferryto.com?
A. Vinsamlegast nota the snerting mynd á tengilið síðu okkar eða þú getur hringt í okkur á 0844 493 0651 (símtölum kosta 7 pens á mínútu, auk aðgang gjald símafyrirtækið þitt er.) Ef þú hefur þegar gert bókun við okkur, verður þú að finna upplýsingarnar í aðvörun staðfestingar tölvupóstinum.

Til baka efst á síðu

mikilvægt Fyrirvari

Transworld Leisure Ltd ábyrgist ekki að upplýsingar á þessari síðu (þar með talið án verð takmarkana, lýsingar eða dagsetningar) er laus við villur eða aðgerðaleysi, en við munum nota allar eðlilegar leitast við að leiðrétta einhverjar villur eða aðgerðaleysi eins fljótt og auðið er eftir að þau hafa verið flutt að athygli okkar.

Smelltu hér til að hafa samband við umönnun viðskiptavina lið á ferryto.com

Customer Care, Telesales & Hafðu samband

Ferryto.com er hluti af heimsins stærsta netinu ferju miða dreifikerfi sem veitir getu til að bóka yfir 80 helstu evrópsku rekstraraðila ferju, og yfir 1,200 ferju leiðum í Bretlandi, Frakklandi, Spáni, Írlandi, Hollandi, Austur-Evrópu, Miðjarðarhafi, Eystrasalti og Norður- Afríku.

Á ferryto.com þú ert fær um að fá lifandi verð miða, framboð og bóka bíl og farþega ferju miða og við bjóðum alltaf þér lægsta mögulega ferju miða verð okkar án falinn aukahlutir á þeim tíma sem bókun.

Fyrir frekari upplýsingar, svör við algengum spurningum eða til að hafa samband við okkur beint vinsamlegast Ýttu hér.

 

 
Site Map

Hönnun og Hýsing með Transworld Leisure Limited.. Copyright er Reserved.

Powered by The Travel Gateway