Déan comparáid, leabhar agus íoc níos lú do ticéid farantóireachta ag www.ferryto.com
Saincheaptha Search
 
Baile | farantóireachta cuideachtaí | Bealaí | Calafoirt | amchláir | grúpaí | Lastais | saoire | Óstán | Q & A   

Coitianta
Ceisteanna agus Freagraí


Is é an anuas tar éis roghchlár agus liosta de na ceisteanna agus na freagraí ar na fiosrúcháin is minice a fuaireamar ónár gcustaiméirí.




Mura bhfuil tú in ann an freagra a aimsiú ar do cheist as an t-eolas ar fáil thíos bíodh leisce ort Glaoigh orainn díreach.

 

Le déanaí Coitianta Ginearálta
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q1. An bhfuil na báid farantóireachta inrochtana do phaisinéirí soghluaisteachta mhíchumas / laghdaithe agus is féidir leat a shocrú aon chúnamh ag dul ar bord?

Q2. Cad é an aois íosta do leanbh ag taisteal ina n-aonar?

Q3. An féidir leat COT leanbh i mo cábáin?

Q4. Cé a dhéanfaidh mé teagmháil má tá mé caillte roinnt maoine ar an mbád farantóireachta?

Q5. An féidir liom a fháil admháil CBL do mo chur in áirithe farantóireachta?

Q6. An bhfuil cuideachtaí tacsaí suite in aice leis an gcalafort? Conas is féidir liom a chur in áirithe tacsaí?

Q7. An bhfuil aon folúntas atá ar fáil ag do chuideachta?

Ar ais go roghchlár

Áirithint Ceisteanna Gaolmhara
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q8. Tá mé ag iarraidh a chur in áirithe le uimhreacha éagsúla paisinéirí ar an amach agus ar ais thurais. Conas is féidir liom é seo?

Q9. Ar cheart an tiománaí san áireamh sa líon iomlán na bpaisinéirí?

Q10. Nuair a roghnaíonn mé in aghaidh na míosa Ní féidir liom a fheiceáil aon dátaí nó tráthanna. Cad is brí leis?

Q11. An féidir liom a chur in áirithe tuairisceán oscailte?

Q12. Ba mhaith liom buíochas a chur in áirithe gan feithicil. Conas is féidir liom a dhéanamh?

Q13. An bhfuil sé níos saoire dom a chur in áirithe ar líne nó ar an teileafón?

Q14. Conas is féidir liom a fháil an praghas is saoire?

Q15. Nuair a úsáid mé an áis praghas a chur i gcomparáid, is cosúil sé ar cheann de na praghsanna a thaispeántar i "dearg", cad a chiallaíonn sé?

Q16. Conas is féidir liom a chur in áirithe rothar?

Q17. Is é an praghas Tá mé luaite anois níos daoire ná nuair a d'fhéach mé go deireanach. Cén fáth go bhfuil seo?

Q18. An bhfuil gach cáin agus formhuirir bhreosla áireamh i bpraghas Bhí mé ag luaite?

Q19. Cén chaoi a fhios agam cén oibreoir farantóireachta mé in áirithe le?

Q20. Má dhéanaim in áirithe ar líne a bheidh, gheobhaidh mé aon ticéid?

Q21. Conas is féidir liom a bhaint as an léarscáil ar an leathanach baile?

Q22. An dtacaíonn an suíomh gach brabhsálaithe?

Ar ais go roghchlár

Feithiclí Suímh Ceisteanna
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q23. Beidh mé ag taisteal i carr ar cíos. An féidir liom leabhar ar líne mar nach bhfuil a fhios agam go fóill an a dhéanamh nó uimhir chláraithe an ghluaisteáin?

Q24. An féidir liom a chur in áirithe ar líne má tá mé ag taisteal i veain nó aon fheithicil tráchtála eile?

Q25. Tá mé ag taisteal i veain ach tá sé thiontú go bhfuil cóiríocht codlata. Conas is féidir liom a chur in áirithe seo?

Q26. An bhfuil sé ábhar má tá mé bosca dín / rothar raca ceangailte le mo charr?

Q27. Conas is féidir liom a chur in áirithe le leantóir?

Q28. Má athraím mo charr, is féidir liom an áirithint a aistriú go dtí mo fheithicil nua?

Q29. Conas is féidir liom a chur in áirithe níos mó ná gluaisrothar amháin?

Ar ais go roghchlár

Cábáin / Cóiríocht Suímh Ceisteanna
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q30. An bhfuil sé éigeantach a chur in áirithe ar bord lóistín, m.sh. suíocháin / cabins?

Q31. Má áitiú mé faoi cábáin, beidh mé ag teastáil chun roinnt ar an cábáin?

Q32. An bhfuil mé a roghnú ar líon na n cabins gá nó líon na berths?

Ar ais go roghchlár

Taisteal Le Peataí Ceisteanna
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q33. Cad í an Scéim Taistil Pet agus ar chumas cuideachtaí a farantóireachta peataí?

Q34. Cad iad na comhlachtaí farantóireachta is féidir liom a chur in áirithe peataí ar líne le Ferryto.com?

Ar ais go roghchlár

Praghsáil, Íocaíocht & Billeála Ceisteanna
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q35. Cad a dhéanann an thrasnaigh amach táille in aice leis an "Praghas Ticéad" mean?

Q36. Cén creidmheasa agus cártaí dochair nglacann tú leis?

Q37. An bhfuil táille ar úsáid cártaí creidmheasa / dochair?

Q38. Ní dóigh liom go bhfuil cárta creidmheasa / dochair. An féidir liom a chur in áirithe anois agus a íoc ag an gcalafort? An féidir liom íoc le seic / airgead tirim?

Q39. Tá sonraí mo chárta creidmheasa slán nuair a dhéanann mé in áirithe ar líne?

Q40. An féidir liom a úsáid cárta eile creidmheasa / dochair duine éigin a íoc as mo chur in áirithe ar líne?

Q41. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach deir sé go bhfuil mo chárta dhiúltú. Cén fáth go bhfuil seo?

Q42. An gcaithfidh mé íoc go hiomlán nuair a dhéanann mé in áirithe?

Q43. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach deir sé é theip. Ach feicim go bhfuil an t-airgead a thagann amach as mo chuntas. Cabhrú!

Q44. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach ní raibh mé a fháil ar an deimhniú scáileán. An raibh an áirithint rathúil?

Ar ais go roghchlár

Check-I agus Ceisteanna Bordála
(Cliceáil ar cheist thíos chun féachaint ar an freagra)

Q45. Ba mhaith liom buíochas a fhios ag an cód post an chalafoirt. Conas is féidir liom a fháil seo?

Q46. Cé chomh luath is gá dom a fháil chun an port roimh an imeacht?

Q47. Má thagann mé ag an gcalafort go luath, is féidir liom a bord na mbád farantóireachta láithreach?

Q48. An gá dom a chur ar mo phas liom nuair mé ag taisteal?

Q49. An bhfuil páirceáil slán ag an gcalafort agus cé mhéad a chosnaíonn sé?

Q50. An féidir liom codladh i mo motorhome / carbhán thar oíche ag an gcalafort?

Q51. Tá mé ag taisteal i ngrúpa de níos mó ná 9 duine / feithiclí. Conas is féidir liom a chur in áirithe seo?

Q52. Conas is féidir liom dul i dteagmháil Ferryto.com?

Ar ais go roghchlár

Freagraí ar Cheisteanna déanaí Chuirtear

 

C. An bhfuil na báid farantóireachta inrochtana do phaisinéirí soghluaisteachta mhíchumas / laghdaithe agus is féidir leat a shocrú aon chúnamh ag dul ar bord?
A. Tá líon mór de bháid farantóireachta oiriúint go maith chun freastal ar riachtanais na bpaisinéirí soghluaisteachta mhíchumas / laghdaithe, cé nach bhfuil na hoibreoirí bád farantóireachta in ann a thairiscint na háiseanna ar bord i gcónaí, agus nach bhfuil roinnt bealaí atá oiriúnach do phaisinéirí a bhfuil a soghluaisteacht mhíchumas / laghdaithe. Na seirbhísí seo a leanas ar fáil de ghnáth ag na hoibreoirí bád farantóireachta, ach tabhair faoi deara go gcaithfidh na seirbhísí seo a iarraidh go maith roimh imeacht nó ag an seiceáil isteach am. Comhairle a thabhairt dúinn gach custaiméir cúnaimh ar bord ar mian leo a sheiceáil-i bhfad níos luaithe ná a dhéanaí seiceála in amanna lena chinntiú: -

  • Do charr a bheith suite in aice leis an ardaitheoir ar an deic gluaisteán.
  • Úsáid ar chathaoir rothaí sa chríochfort agus ar an long.
  • A leithdháileadh cabins faoi mhíchumas in oiriúint go speisialta ar bord, cé ní mór na cabins a réamh in áirithe trí ghlaoch orainn ar 0844 493 0651 (costas glaonna pingin 7 in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.)

Ar ais go barr

C. Cad é an aois íosta do leanbh ag taisteal ina n-aonar?
A. Braitheann sé seo ar an oibreoir lena mian leat chun taisteal. De ghnáth, Tá cead páistí taisteal i d'aonar ó aois 16, ag soláthar go bhfuil siad litir cead ó thuismitheoir nó caomhnóir.

Ar ais go barr

C. An féidir agat COT leanbh i mo cábáin?
Is féidir le oibreoirí farantóireachta A. An chuid is mó a sholáthar COT le húsáid i cabins, áfach, ní féidir le roinnt oibreoirí a thairiscint an áis. Téigh i dteagmháil linn le d'uimhir áirithinte áirithe a shocrú le haghaidh COT a chur in áirithe ar do shon.

Ar ais go barr

C. Cé a dhéanfaidh mé teagmháil má tá mé caillte roinnt maoine ar an mbád farantóireachta?
F. Toisc go bhfuil muid ag gníomhaire áirithintí, nach bhfuil againn aon mhodh a fháil maoine caillte. Téigh i dteagmháil leis an oibreoir farantóireachta go díreach.

Ar ais go barr

C. An féidir liom a fháil admháil CBL do mo chur in áirithe farantóireachta?
áirithintí F. Ferry, gan áirithintí lasta, nach bhfuil faoi réir CBL agus mar sin ní féidir linn a fáltais CBL a eisiúint.

Ar ais go barr

C. An bhfuil cuideachtaí tacsaí suite in aice leis an gcalafort? Conas is féidir liom a chur in áirithe tacsaí?
A. A chur in áirithe le tacsaí ar líne bain Cliceáil anseo tabhair cuairt ar ár láithreán seirbhís Aistrithe Tacsaithe agus Aerfort.

Ar ais go barr

C. An bhfuil aon folúntas atá ar fáil ag do chuideachta?
F. Is féidir, táimid ag lorg i gcónaí le haghaidh fhoireann dhíograiseach nua le dearcadh maith. Le haghaidh tuilleadh eolais a fháil faoi fholúntais ar leith cliceáil anseo. Tabhair faoi deara le haghaidh folúntais ar bord ba chóir duit dul i dteagmháil leis an oibreoir farantóireachta go díreach.

Ar ais go barr

Freagraí ar Cheisteanna in áirithe ghaolmhara

 

C. Tá mé ag iarraidh a chur in áirithe le uimhreacha éagsúla paisinéirí ar an amach agus turais ar ais. Conas is féidir liom é seo?
F. Nach bhfuil muid in ann a thairiscint ar an áis a dhéanamh áirithinte amháin le uimhreacha éagsúla paisinéirí ar an amach agus cosa an turais ar ais i láthair na huaire. Mar sin féin, is féidir é sin a dhéanamh mar 2 áirithintí ar leith. Mar shampla, más mian leat a chur in áirithe le 2 daoine ag taisteal amach agus duine amháin ar ais, is féidir leat leabhar mar seo a leanas:

1. An chéad áirithinte do 1 ar ais dhuine
2. Dara áirithinte do 1 dhuine singil
or
1. An chéad áirithinte do dhaoine 2 amach amháin
2. Dara áirithinte do turas ar ais do dhuine amháin.

Más gá duit cabhair bhreise a dhéanamh do chur in áirithe, cuir glaoch orainn ar: 0844 493 0651 (. Glaonna costas pingin 7 in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fhóin)

Ar ais go barr

C. Ar cheart an tiománaí san áireamh sa líon iomlán na bpaisinéirí?
F. Is féidir, cuir isteach líon iomlán na ndaoine ag taisteal lena n-áirítear an tiománaí. Tagraíonn an bosca anuas do phaisinéirí ar an líon iomlán na bpaisinéirí i do pháirtí.

Ar ais go barr

C. Nuair a roghnaíonn mé in aghaidh na míosa Ní féidir liom a fheiceáil aon dátaí nó tráthanna. Cad is brí leis?
F. Mura bhfuil aon dátaí ag taispeáint ar an mhí a roghnaigh tú nó nach bhfuil aon am ar taispeáint ar an dáta a roghnaigh tú, ansin ciallaíonn sé seo nach bhfuil aon cláir ama ar fáil ar líne don roghnú faoi láthair. Roghnaigh dátaí eile chun dul ar aghaidh leis an áirithint. Déanaimid gach iarracht a thabhairt cothrom le dáta na sceidil ar líne chomh luath agus atá na hamchláir ar fáil dúinn.

Ar ais go barr

C. An féidir liom leabhar tuairisceán oscailte?
F. Níl, ar an drochuair ní féidir a leabhar ticéid ar ais oscailte le Ferryto.com.

Ar ais go barr

C. Ba mhaith liom buíochas a chur in áirithe gan feithicil. Conas is féidir liom é seo?
A. Chun a chur in áirithe do phaisinéirí coise, roghnaigh 'paisinéir Foot' ón anuas Feithiclí ag céim 2 den phróiseas áirithinte. Tabhair faoi deara nach bhfuil roinnt bealaí cead paisinéirí coise. Más mian leat taisteal mar phaisinéir chos ach an rogha a roghnú do phaisinéirí chos sa roghchlár anuas feithiclí nach bhfuil le feiceáil, ciallaíonn sé seo nach bhfuil an bealach a roghnaigh glacadh paisinéirí coise. Thoil NACH a chur in áirithe le haghaidh feithicle ar intinn agat taisteal mar phaisinéir coise, mar ní féidir linn a bheith in ann a aisíoc leis an áirithint.

Ar ais go barr

C. An bhfuil sé níos saoire dom a chur in áirithe ar líne nó ar an teileafón?
A. Muirear againn táille seirbhíse neamh-inaisíoctha do háirithintí arna ndéanamh ar an teileafón, ar féidir leat a shábháil ar tríd do chur in áirithe ar líne. Chun dul i dteagmháil linn le haghaidh cúnaimh a dhéanamh do chur in áirithe, cuir glaoch orainn ar 0844 493 0651 (Glaonna costas pingin 7 in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.)

Ar ais go barr

C. Conas is féidir liom a fháil an praghas is saoire?
A. Is iad ár báid farantóireachta saoire atá ar fáil go léir ar líne; Is iad na praghsanna a bhí luaite ar líne ár táillí is ísle le haghaidh an teaglaim bealach / dáta / am go bhfuil tú roghnaithe.

  • Go díreach mar a bhfuil an chuid is mó aerlínte táillí farantóireachta atá éileamh tiomáinte mar an gcéanna, mar sin molaimid duit a chur in áirithe go luath agus buaic seoltaí sheachaint más féidir. na háirithintí éan luath a fháil i gcónaí ar na praghsanna is fearr!
  • Má tá tú ag solúbtha leis na bealaí agus na dátaí gur féidir leat taisteal, is féidir leat é a úsáid ár bhfoirm Déan comparáid idir praghsanna a fháil na táillí is ísle.

Ar ais go barr

C. Nuair a úsáid mé an áis praghas a chur i gcomparáid, ar cheann de na praghsanna a thaispeántar dealraitheach i dearg, cad a chiallaíonn sé?
A. Is é an ceanglófar gur dealraitheach i "dearg" an cluiche is gaire do na dátaí agus timings roghnaigh tú i an titim síos an t-inneall áirithinte praghas a chur i gcomparáid. Tá an ceanglófar i dearg amháin chun aird a tharraingt ar an bhfíric.

Ar ais go barr

C. Conas is féidir liom leabhar rothar?
A. roghnaigh Rothar ón bhfeithicil thoil titim síos roghchlár agus dul ar aghaidh leis an áirithint. Tabhair faoi deara áirithint ar leith is gá a dhéanamh i gcás gach rothar. Más rud é nach Rothar feiceáil san fheithicil roghchlár anuas tá sé toisc nach bhfuil an rogha ar fáil don route.Unfortunately, ní féidir linn a thairiscint ar an rogha a chur in áirithe ar rothar tríd ár saoráid Praghas Déan comparáid idir; bain úsáid as an Leabhar `trí fhoirm Bealach 'a fháil ceanglófar agus leabhar.

Ar ais go barr

C. Is é an praghas Tá mé luaite anois níos daoire ná nuair a d'fhéach mé go deireanach. Cén fáth go bhfuil seo?
F. Is iad na praghsanna a fheiceann tú ar líne bailí ach amháin ag an am an ceanglófar. Mar a úsáideann oibreoirí farantóireachta go leor struchtúr praghsála ar éileamh-tiomáinte, is féidir leis an praghas a athrú de réir infhaighteachta. Dá bhrí sin, comhairle a muid ag chur in áirithe go luath a fháil ar na praghsanna saoire.

Ar ais go barr

C. An bhfuil gach cáin agus formhuirir bhreosla áireamh i bpraghas Bhí mé ag luaite?
A. I bhformhór na gcásanna, na cánacha agus na formhuirir bhreosla atá ar áireamh i bpraghas luaite. Mar sin féin, i roinnt cásanna, d'fhéadfadh an t-oibreoir farantóireachta mbaineann na táillí tar éis dóibh teacht ag an gcalafort. Más é seo an cás, cuirfear in iúl duit de seo ag céim ceanglófar den phróiseas áirithinte.

Ar ais go barr

C. Cén chaoi a fhios agam cén oibreoir farantóireachta mé in áirithe le?
A. Nuair a rinne tú do chur in áirithe, gheobhaidh tú do ar-scáileán agus in áirithe r-phost deimhnithe. Áirítear ar an dearbhú r-phost an gcomhlacht farantóireachta ag oibriú, d'uimhir thagartha áirithe, seiceáil isteach am agus faisnéis riachtanach eile. Chomh maith leis sin, má fhéachann tú ar na téarmaí agus na coinníollacha do do luachan / in áirithe feicfidh tú an t-oibreoir atá roghnaithe agat as do chuid bealaí.

Ar ais go barr

C. Má dhéanaim in áirithe ar líne a bheidh, gheobhaidh mé aon ticéid?
A. I bhformhór na gcásanna ní bheidh tú ticéid a fháil má dhéanann tú do chur in áirithe trí dúinn. Nuair do chur in áirithe mar críochnaithe, gheobhaidh tú ar UIMHIR THAGARTHA ÁIRITHE scáileán bheidh ag an am céanna a bheith deimhnithe ag ríomhphost. Ach amháin má thugtar treoracha ar leith ar do dearbhú in áirithe, molaimid duit cóip de do dearbhú in áirithe r-phost a phriontáil agus cóip de a chur i láthair, mar aon le fianaise aitheantais le grianghraf, ar an seiceáil-i bpointe, agus eiseofar le do dhoiciméid taistil.

I roinnt cásanna, beidh tú in iúl a phriontáil cóipeanna amháin nó níos mó de do dearbhú in áirithe r-phost mar is é seo do thicéad.

Má tá tú leabhar ar bith trasrian oibriú ag SNCM, seolfaimid doiciméid taistil ríomhphost, de ghnáth laistigh de 2 lá oibre in áirithe. Ní mór na doiciméid seo a phriontáil agus i láthair ag seiceáil isteach, d'fhonn tú a bheidh le lamháil chun taisteal ar do chur in áirithe.

Ar ais go barr

C. Conas is féidir liom a bhaint as an léarscáil ar an leathanach baile?
A. Ar dtús, roghnaigh an tír as a ba mhaith leat chun tosaigh do thuras agus cliceáil ar an léarscáil. Beidh tú a thabhairt rogha na gcalafort sa tír sin. Dara dul síos, cliceáil ar an gcalafort imeachta a roghnú an mbealach sin. Má tá níos mó ná bealach amháin ón gcalafort beidh bosca le feiceáil - cliceáil ar an mbealach ceart a roghnú é.

Ar ais go barr

Q. An bhfuil tacaíocht a thabhairt don suíomh gréasáin gach brabhsálaithe?
A. Tugaimid tacaíocht brabhsálaithe gréasáin is nua-aimseartha lena n-áirítear Safari agus Firefox agus molaimid i gcónaí go bhfuil tú an brabhsálaí is déanaí suiteáilte. Cuirimid chomh maith le tablet / seirbhíse soghluaiste / iPad cairdiúil ag www.ferryto.net

Ar ais go barr

Freagraí ar Fheithiclí Suímh Ceisteanna

C. Beidh mé a bheith ag taisteal i carr ar cíos. An féidir liom leabhar ar líne mar nach bhfuil a fhios agam go fóill an a dhéanamh nó uimhir chláraithe an ghluaisteáin?
F. Is féidir, is féidir leat leabhar go fóill ar líne fiú amháin más rud é nach bhfuil a fhios agat an a dhéanamh nó uimhir chláraithe an chairr. Níl ort ach dul isteach "Carr ar cíos" i réimse na feithicle a chlárú agus an méid súil leis an ghluaisteáin, mar shampla Beaga, rialta, MPV srl sa réimse Déan / Múnla. Ba mhaith linn comhairle go seiceáil tú gur féidir do carr ar cíos a dhéanamh ar an turas go bhfuil tú ag moladh roimh ag deimhniú do chur in áirithe.

Ar ais go barr

C. An féidir liom in áirithe ar líne má tá mé ag taisteal i veain nó aon fheithicil tráchtála eile?
F. Is féidir Faoi láthair amháin neamhthráchtála, carr-bhunaithe veaineanna (airde níos lú ná 1.8m) a chur in áirithe go ginearálta ar an idirlíon, agus ach amháin más féidir an rogha 'Van' a roghnú ón Modh As Iompair liosta. De bharr rialacháin chustaim, ní veaineanna idirthurais-stíl cheadaítear uaireanta taisteal faoi ticéad Turasóireachta, agus féadfar é a mhuirearú ar ráta níos airde. Mura bhfuil tú ag taisteal chun críocha tráchtála agus ba mhaith leat a chur in áirithe veain idirthurais-stíl déan teagmháil linn trí ríomhphost ag mail@aferry.com nó glaoigh 0844 493 0651 (Glaonna costas pingin 7 in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.) le sonraí iomlána na feithicle atá i gceist agat taisteal leis, an bealach agus dátaí taistil, agus an cuspóir do thuras.

Má tá tú ag taisteal chun críocha tráchtála, seiceáil le do thoil www.ferrylogistics.co.uk ar phraghsanna. Mura dhearbhú d'fheithicil mar thoradh gceart i íocaíocht bhreise ag an gcalafort agus / nó diúltú glacadh leis an ticéad ceannaithe ..

Ar ais go barr

C. Tá mé ag taisteal i veain ach tá sé thiontú go bhfuil cóiríocht codlata. Conas is féidir liom a chur in áirithe seo?
F. Braithfidh sé seo ar an oibreoir lena bhfuil tú ag taisteal. Má tá an fheithicil veain idirthurais-stíl agus tá sé a chlárú amhlaidh, déan teagmháil linn a fháil ceanglófar agus a chur in áirithe. Má tá an fheithicil cláraithe mar motorhome (Is féidir leat teacht ar an eolas ar do doiciméad clárúcháin feithiclí), ansin is féidir é a chur in áirithe mar motorhome. Cinntigh le do thoil ar an bhfeithicil toisí a iontráil i gceart ar an bhfoirm áirithinte a sheachaint moill / táillí breise ag calafoirt.

Ar ais go barr

Q. An bhfuil sé ábhar má tá mé bosca dín / rothar raca ceangailte le mo charr?
A. Is ea. Bí cinnte go bhfuil tú isteach do thoisí na feithicle i gceart, lena n-áirítear aon racaí / boscaí ceangailte. Mura isteach toisí feithiclí i gceart mar thoradh ar fadhbanna ag calafoirt, ar nós muirir bhreise nó spás go leor a bheith ar fáil chun tú dul ar bord ar an mbád farantóireachta.

Ar ais go barr

C. Conas is féidir in áirithe mé le leantóir?
A. Roghnaigh "Gluaisteán agus Leantóir" nó "Motorhome agus Leantóir" nó "Van agus Leantóir" agus roghnaigh na tomhas a bheidh oiriúnach do na feithicle agus an leantóra araon agus dul ar aghaidh leis an áirithint. Tabhair faoi deara má tá an fheithicil ina MPV, SUV nó 4x4, ansin roghnaigh "Gluaisteán agus leantóir" mar an rogha agus roghnaigh na gnéithe ceart.

Ar an drochuair, ní féidir linn a thairiscint ar an rogha a chur in áirithe leantóir trínár saoráid Praghas Déan comparáid idir; bain úsáid as an `Leabhar ag Bealach saoráid 'a fháil ceanglófar agus leabhar.

Ar ais go barr

C. Má athraím mo charr, is féidir liom an áirithint a aistriú go dtí mo fheithicil nua?
F. Is féidir, ar choinníoll go dtagann an fheithicil nua laistigh toisí na feithicle bunaidh in áirithe agus is é an chatagóir céanna feithicle (m.sh. carr, veain, motorhome), is féidir linn a athrú ar do shon; tabhair faoi deara go mbeidh táille riaracháin £ 10.00 a dhéanamh chun na sonraí feithicle a leasú. Má tá an fheithicil nua níos mó ná sin in áirithe ó thús, téigh i dteagmháil linn ar do chaoithiúlacht luaithe ionas gur féidir linn do chur in áirithe a leasú. Mura ndéantar seo mar thoradh ar táillí breise ag an gcalafort.

Ar ais go barr

C. Conas is féidir liom leabhar níos mó ná gluaisrothar amháin?
F. Is féidir leat leabhar ach gluaisrothar amháin / feithicil in aghaidh an áirithint; is gá duit a dhéanamh áirithintí ar leith más mian leat a chur in áirithe gluaisrothar níos mó ná aon.

Ar ais go barr

Freagraí ar Cabins / Suíocháin agus Ceisteanna Cóiríocht

 

C. An bhfuil sé éigeantach a chur in áirithe ar bord lóistín, m.sh. suíocháin / cabins?
A. bord chóiríocht de ghnáth ag teastáil ach amháin ar trasrianta thar oíche. Má tá cóiríocht ar bord éigeantach, agus nach bhfuil tú cóiríocht leordhóthanach roghnaithe, beidh tú in iúl le linn an phróisis áirithinte.

Ar ais go barr

C. Má áitiú mé faoi cábáin, beidh mé ag teastáil chun roinnt ar an cábáin?
F. Níl, tá cabins de ghnáth lena n-úsáid aonair - ach amháin má luaitear a mhalairt.

Ar ais go barr

C. An roghnaigh mé an líon cabins gá nó líon na berths?
A. Roghnaigh líon na n-cabins a theastaíonn uait. Beidh tú a roghnú ach líon na leapacha ag teastáil má tá tú roghnaigh cábáin roinnte. Nuair suíocháin in áirithe, cuir isteach an líon suíochán ag teastáil.

Ar ais go barr

Freagraí ar Taistil Le Peataí Ceisteanna

C. Cad í an Scéim Taistil Pet agus a cheadaíonn do chuideachtaí farantóireachta peataí?
Tugadh isteach A. An Scéim Taistil Pet ag an Rialtas i 2000 chun ligean peataí madraí, cat agus firéad ag taisteal idir an Ríocht Aontaithe agus tíortha áirithe (den chuid is mó tíortha AE), gan coraintín.

Tá Níl gach oibreoir farantóireachta an áis chun peataí a ghlacadh, dá bhrí sin, téigh i dteagmháil linn ar 0844 493 0651 (Glaonna costas 7 pingin in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.) Nó mail@aferry.com roimh áirithinte ionas gur féidir linn iad a chur le do in áirithe. muirear oibreoirí farantóireachta de ghnáth táille bheag i gcás gach peataí go n-iompraíonn siad.

Má tabhairt peataí isteach sa Ríocht Aontaithe, beidh an peataí a bheith mar chuid den Scéim Pas Peataí. Ag brath ar an t-oibreoir farantóireachta agus bealach, is féidir do peataí a bheith sa charr ar feadh ré a dhéanamh ar thrasnú, gan aon rochtain do phaisinéirí. Le haghaidh tuilleadh eolais ar an Scéim Taistil Pet agus Pasanna Pet féach ar ár alt ar taisteal le peataí nó tabhair cuairt ar an láithreán gréasáin oifigiúil DEFRA.

Ar ais go barr


Is féidir le Q. cuideachtaí Cén farantóireachta liom leabhar peataí a bhfuil líne ag Ferryto.com?
A. Ag Ferryto.com.we ag cur i gcónaí gnéithe agus táirgí nua. Is gné nua é ceann an cumas chun peataí leabhar go díreach ar líne ag an am céanna tú leabhar do thicéad féin ar féidir leat a dhéanamh leis na comhlachtaí seo a leanas: -

■ báid farantóireachta Acciona Trasmediterránea
■ Ferries Adria
■ báid farantóireachta AlsFaergen (roimhe Alstrafikken)
■ Balearia (amháin madra nó cat amháin). A chur le chéile carbhán, cuir glaoch.
■ báid farantóireachta BornholmerFaergen (roimhe Bornholmstrafikken)
■ báid farantóireachta Celtic Link
■ báid farantóireachta Comanav
■ Ferries Comarit
■ Corsica Ferries (áirithintí madra amháin)
■ Eurotunnel
■ Grandi Navi Veloci Ferries
■ Ferries Grimaldi
■ Ferries Irish
■ báid farantóireachta LangelandsFaergen (formely Langelandstrafikken)
■ báid farantóireachta Línte LD
■ báid farantóireachta Moby Línte
■ Ferries Northlink
■ P & O Ferries (gan crosairí Mhuir Éireann)
■ báid farantóireachta SamsoFaergen (roimhe Samsotrafikken)
■ tSairdín Ferries (áirithintí madra amháin)
■ SNAV
■ Stena Line
■ Líne TT
■ Líne Lochlannach
■ báid farantóireachta Wightlink

nótaí is bhfuil go leor comhlachtaí farantóireachta eile a thairiscint in áirithe peataí ach do na beidh ort chun glaoch 0844 493 0651 (Glaonna costas pingin 7 in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.) nó seol ríomhphost mail@aferry.com ionas gur féidir linn a sheiceáil má tá sé Beidh go bhféadfadh peataí taisteal agus má tá fáil ar do dhátaí iarrtar.

Ar ais go barr



Freagraí ar Praghsáil, Íocaíocht agus Billeála Ceisteanna

C. Cad a dhéanann an thrasnaigh amach táille in aice leis an "Praghas Ticéad" mean?
A. Tá an táille an praghas is airde dár gcustaiméirí le fáil sna míonna roimhe sin agus na bliana reatha le teaglaim de bhealaigh, cuideachta farantóireachta, feithiclí agus líon na bpaisinéirí a roghnaíodh. Is iad seo ná praghsanna iomlána ná na rátaí iomaitheoirí.

Ar ais go barr

creidmheasa agus cártaí dochair Q. Cén nglacann tú leis?
A. linn glacadh Visa dochair / creidmheasa / Leictreon, Mastercard agus Athraigh - ní ghlacaimid American Express nó Solo.

Ar ais go barr

C. An bhfuil táille ar úsáid a bhaint as cártaí creidmheasa / dochair?
A. Braitheann sé seo ar an gcineál chárta a úsáideann tú. Níl aon táille breise má úsáideann tú Visa Electron, ach le Mastercard agus Visa Creidmheasa gearrtar táille ort 2.5% de luach do chur in áirithe. Má úsáideann tú Mastercard Dochair, Visa Dochair nó Maestro tá muirear seasta de £ 1.00 in aghaidh an áirithint.

Ar ais go barr

C. Ní dóigh liom go bhfuil cárta creidmheasa / dochair. An féidir liom a chur in áirithe anois agus a íoc ag an gcalafort? An féidir liom íoc le seic / airgead tirim?
A. Táimid ag teastáil íocaíocht iomlán ag an am a chur in áirithe, agus dá bhrí sin bhfuil tú in ann a dhéanamh in áirithe agus a íoc ag an gcalafort. Ar an drochuair, ní féidir linn glacadh le airgead tirim nó seic íocaíochtaí.

Ar ais go barr

C. An bhfuil sonraí mo chárta creidmheasa slán nuair a dhéanann mé in áirithe ar líne?
F. Is féidir, tá na háirithintí ar líne a láimhseáil trí fhreastalaí slán a encrypts gach do shonraí i bhformáid nach féidir a aithint. Úsáideann an láithreán gréasáin Ferryto.com teicneolaíocht criptithe Thawte SSL.

Ar ais go barr

C. An féidir liom a úsáid cárta eile creidmheasa / dochair duine éigin a íoc as mo chur in áirithe ar líne?
F. Is féidir, ag soláthar tú cead iomlán a bhaint as a gcuid cártaí.

Ar ais go barr

C. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach deir sé go bhfuil mo chárta dhiúltú. Cén fáth go bhfuil seo?
F. Ní chuirimid bhfuil rochtain ar fhaisnéis maidir le do chárta agus nach féidir a fheiceáil cén fáth go bhfuil idirbheart dhiúltú. Cinntigh le do thoil go bhfuil na sonraí cárta isteach i gceart, agus go bhfuil tú go leor airgid i do chuntas a dhéanamh ar an íocaíocht. Má tá tú fós ag fadhbanna, b'fhéidir go mbeadh ort dul i dteagmháil le do eisitheoir cárta.

Tabhair faoi deara go bhfuil muid teoranta faoi láthair sna eisitheoirí cártaí a bhfuil cártaí bhfuil muid in ann glacadh leis. Dá mba mhaith leat a sheiceáil má tá muid in ann déileáil le do chárta, seol r-phost chuig mail@ttgateway.com thabhairt ar an chéad dhigit 6 de d'uimhir chárta amháin. Na huimhreacha a úsáidtear chun a aithint an t-eisitheoir cárta amháin, agus níl aon eolas faoi do chuntas pearsanta leis an eisitheoir cárta san áireamh. Is féidir linn a fhíorú ansin cibé an bhfuil muid in ann glacadh do chárta.

Ar ais go barr

C. An gcaithfidh mé íoc go hiomlán nuair a dhéanann mé in áirithe?
A. Is ea. Táimid ag teastáil íocaíocht iomlán á dhéanamh in áirithe.

Ar ais go barr

C. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach deir sé é theip. Ach anois feicim go bhfuil an t-airgead a thagann amach as mo chuntas.
A. Nuair a áirithint iarracht, tá airgead in áirithe go huathoibríoch i do chuntas le haghaidh an t-idirbheart agus d'fhéadfadh sé le feiceáil mar cé go bhfuil an méid sin do dhochar do chuntas. Má theipeann ar chur in áirithe, NÍ GHLACFAR an t-airgead a chur do dhochar ó do chuntas, agus beidh freagra uathoibríoch a chur chuig do bhanc ar ceal an t-idirbheart. Mar sin féin, ó am go chéile, d'fhéadfadh sé roinnt ama chun do bhanc a phróiseáil sin, agus idir an dá linn is féidir leis an t-airgead le feiceáil go fóill gur tógadh amach an chuntais. Más é seo an cás, le do thoil a alarmed. Ní bheidh muid dochair an t-airgead ó do chuntas, agus beidh sé le feiceáil ar ais i do chuntas luath.

Ar ais go barr

C. Tá iarracht déanta agam a dhéanamh in áirithe, ach ní raibh mé a fháil ar an dearbhú scáileán go raibh mo áirithint déanta. An raibh an áirithint rathúil?
A. Sa chás seo ba mhaith linn le fios go duit seiceáil ar dtús má fuair tú dearbhú r-phost uainn. Má tá do chur in áirithe deimhnithe, tá r-phost a sheoladh go huathoibríoch chuig an seoladh r-phoist dearbhaithe le linn an phróisis áirithinte. Má tá tú fós éiginnte faoi do chur in áirithe, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost ag mail@aferry.com, ag baint úsáide as an seoladh ríomhphoist céanna a dhearbhú sa phróiseas áirithinte, nó glaoch orainn ar
Is féidir le 0844 493 0651 (Glaonna costas 7 pingin in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.) agus táimid ag seiceáil ar ár gcóras.

Ar ais go barr


Freagraí ar Check-I agus Ceisteanna Bordála

C. Ba mhaith liom buíochas a fhios ag an cód post an chalafoirt. Conas is féidir liom a fháil seo?
A. Maidir le postchóid poirt iomchuí agus sonraí le do thoil Cliceáil anseo féach ar ár leathanaigh eolais port. De rogha air sin treoracha mionsonraithe do gcalafort imeachta san áireamh le do dearbhú in áirithe go mbeidh a chur le ríomhphost a thabhairt duit.

Ar ais go barr

C. Cé chomh luath is gá dom a fháil chun an port roimh an imeacht?
A. Tá do seic-in am beacht mionsonraithe ar do dearbhú in áirithe (sa ríomhphost). Mar sin féin, mar threoirlíne le hoibreoirí is mó is gá duit chun teacht nóiméad 60 roimh imeacht. Seiceáil le do thoil an seic-in am íosta is gá ag an oibreoir farantóireachta roimh thaisteal.

Ar ais go barr

C. Má thagann mé ag an gcalafort go luath, is féidir liom a bord na mbád farantóireachta láithreach?
F. Níl, ní féidir leat dul ar bord an mbád farantóireachta go dtí dtosaíonn dul ar bord.

Ar ais go barr

C. An gá dom a chur ar mo phas liom nuair mé ag taisteal?
A. I gcás gach trasrianta farantóireachta idirnáisiúnta ní mór do gach bpaisinéir pas bailí leo dul ar bord an mbád farantóireachta. Tá leanaí in ann taisteal má tá siad ar phas do dhaoine fásta. Leanaí óga in ann taisteal má tá teastas breithe a thaispeántar ag custaim. I gcás aon trasnú farantóireachta Intíre (mar shampla laistigh den Ríocht Aontaithe) foirm de photo ID Glactar mura bhfuil pas ar fáil.

Ar ais go barr

C. An bhfuil páirceáil slán ag an gcalafort agus cé mhéad a chosnaíonn sé?
ní mór A. formhór na calafoirt páirceála slán ag an gcalafort, nó gar de. Beidh an costas na páirceála éagsúil ag brath ar an gcalafort ar leith. Le haghaidh tuilleadh eolais a fháil, déan teagmháil leis an gcalafort go díreach. Féadfaidh Port páirceála ag Dover agus Southampton a chur in áirithe ar líne ag www.justparking.co.uk

Ar ais go barr

C. An féidir liom codladh i mo motorhome / carbhán thar oíche ag an gcalafort?
Níl F. mhaithe le sábháilteacht agus slándáil campáil thar oíche ag an gcalafort ceadaithe.

Ar ais go barr

C. Tá mé ag taisteal i ngrúpa de níos mó ná 9 duine / feithiclí. Conas is féidir liom a chur in áirithe seo?
A. comhlánaigh an fiosrúchán ar líne ag thoil www.ferryto.com/groups.html leis na sonraí ar leith de d'iarratas praghsanna ghrúpa. Tabhair faoi deara gur féidir linn a fháil AMHÁIN lascainí praghais do na bealaí atá liostaithe sna boscaí anuas thíos agus nach bhfuil aon lascainí grúpa ar fáil do charranna.

Ar ais go barr

C. Conas is féidir liom dul i dteagmháil Ferryto.com?
F. Úsáid an fhoirm theagmhála ar ár leathanach teagmhála nó is féidir leat glaoch orainn ar 0844 493 0651 (Glaonna costas 7 pingin in aghaidh an nóiméid, móide muirear rochtana do chuideachta fón ar.) Má rinne tú cheana féin a chur in áirithe le linn, gheobhaidh tú na sonraí teagmhála ar do r-phost deimhnithe áirithe.

Ar ais go barr

Séanadh tábhachtach

Ní Transworld Fóillíochta Ltd ráthú go bhfuil an t-eolas ar an Suíomh (lena n-áirítear gan praghsanna teorainn, tuairiscí nó dátaí) saor ó earráidí nó easnaimh, ach beidh muid úsáid as gach iarracht réasúnach a cheartú aon earráidí nó easnaimh a luaithe is féidir i ndiaidh dóibh a bheith tugtha ár n-aird.

Cliceáil anseo chun teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann cúram custaiméirí ag ferryto.com

Cúram Custaiméirí, Teilidhíol & Teagmháil

Ferryto.com Tá cuid de phobal an domhain líonra is mó dáileadh ticéad ar líne farantóireachta a chuireann an cumas a chur in áirithe níos mó ná oibreoirí farantóireachta móra na hEorpa 80, agus os cionn bealaí farantóireachta 1,200 fud na Ríochta Aontaithe, an Fhrainc, an Spáinn, Éire, an Ísiltír, Oirthear na hEorpa, an Mheánmhuir, an Mhuir Bhailt agus Tuaisceart africa.

Ag ferryto.com bhfuil tú in ann a fháil praghsanna ticéad beo, seiceáil infhaighteacht agus carr leabhar agus ticéid farantóireachta paisinéirí agus linn a thairiscint i gcónaí leat ár n-praghas is ísle ticéid farantóireachta ar fáil gan aon extras bhfolach ag an am a chur in áirithe.

Le haghaidh tuilleadh eolais a fháil, freagraí ar cheisteanna a chuirtear go minic nó teagmháil a dhéanamh linn go díreach le do thoil Cliceáil anseo.

 

 
Léarscáil an tSuímh

Dearadh agus Óstáil ag Transworld Fóillíochta Teoranta.. Tá Cóipcheart ar cosaint.

Powered by Geata Taisteal